본문 바로가기

사회복지학 과목별 공부/3-2사회복지 행정론

(39)
사회복지행정의 접근방법 1. 일반행정의 접근방법 ○ 제도적 접근방법 ● 사회보장기본법이나 사회복지사업법 등 법규를 중심으로 사회복지 조직들의 조직구조, 인사행정, 예산절차 등을 연구하는 것 (예) 사회복지 증진의 목적 달성을 위해 적합한 법, 조직구조, 인사방안, 예산구조 등을 찾고 제시하는 것 ○ 역사적 접근방법 ● 역사과정과 각 역사적 시점에서의 사건의 의미를 파악하고 이를 통해 과거와 현재를 연결하고 미래에 대한 합리적 예측과 지침을 제공받으려 시도하는 접근방법 (예) 각종 사회복지제도와 사회복지조직의 특성을 역사적 맥락에서 파악, 제도나 조직의 바람직한 방향을 제시 ○ 관리기능적 접근방법 ● 관리와 관련된 문제에 초점을 두고 이를 연구하고 실제에 적용하는 접근방법. 사회복지조직의 기획, 조직관리, 인사관리 등에서의 효과..
사회복지행정의 주요이념 1. 사회복지행정의 주요가치 ① 사회복지행정의 일반적 가치 - 인간을 사물로 파악하지 않고 특수한 존재로 파악해야 함 - 인간을 동물적인 존재가 아니라 신적 존재로 보아야 함 - 인간 개개인의 독자성을 추구하는 것 - 인생의 의미를 찾을 수 있는 기회를 제공해야 함 - 개개 인간의 창조적인 잠재력에 관심을 두는 것 ② 가치의 유형 · 개인의 존엄성에 대한 신념, 인간의 자기결정권에 대한 존중 · 인간의 평등과 기회 균등권의 존중 · 인간의 복지실현을 위한 사회적 책임성의 구현 ③ 가치의 중요성 · 사회복지행정가의 모든 결정과 행동은 이러한 가치의 영향을 받게 됨 · 조직내 사명, 전략, 목표, 조직문화, 관리요소(조직구조, 인사관리, 재정관리 등) 전반에 가치가 반영됨 (2) 사회복지행정의 이념 ① 행정..
사회복지행정가의 지식과 기술 1. 사회복지행정가에게 필요한 지식 1) 사회복지행가의 의미 “인간행동 및 사회문제의 이해를 바탕으로 사회복지정책을 사회복지실천으로 전환하는 행정과정에 대한 지식, 기술, 태도를 갖추고 전문직적 입장에 기초를 둔 행정활동을 수행해야 함” ※ 현대의 사회복지행정가란? - 지식, 기술 , 경험을 겸비한 - 3차원적인 능력과 책임을 가진 사람 ○ 사회복지사로서 : 지식, 경험, 기술 ○ 일선 사회복지사를 지도 감독 ○ 지역사회욕구 충족 - 프로그램 개발 - 관리 ○ 사회복지조직 - 관리, 운영에 필요한 지식과 기술 - 경험을 겸비 1) 사회복지행가의 의미 ☞ 효과적인 행정가 ● 문제를 사전에 예견하고 적절히 통제함 ● 업무성과를 위한 환경을 제공하고 일관성 있는 태도와 기준을 가지고 직무성과를 측정함 ● 직무..
사회복지행정 및 조직의 특징 1. 사회복지행정 및 조직의 특징 1) 사회복지행정의 특징 ● 사회복지행정은 복지서비스 이용자 중심의 개별욕구 충족을 위한 휴먼서비스 이론과 실천이 중요함 ● 서비스 특징 : 개인보다 팀을 통해 제공 예) 소규모 방문요양시설, 대규모 거주시설, 사회복지관 등 팀을 통해 서비스 제공 ● 사회복지조직의 수행 기능과 업무는 기관 전체 차원에서의 협력적으로 집행되어야 함 ● 다양한 장면에서 도덕적 딜레마와 선택에 직면하는 경우 의사결정 과정에서 윤리와 가치를 시험 받음 예) 부모의 친권박탈, 요양시설 선택 등 ● 자원확보를 위한 다양한 집단에 의존, 기부자-서비스 이용자확보가 필요, 이질성을 조화롭게 중재 필요 ● 사회적 약자를 옹호하고 대변함 ● 클라이언트의 서비스를 위해 자원을 집중, 다른 기관들과 협력을 ..
사회복지행정의 필요성 1. 사회복지행정의 필요성 1) 행정없는 혼란스런 조직상태의 극복 ○ 복지기관, 단체 내 행정이 없는 경우 발생할 수 있는 문제 극복 ▷ 사회복지사와 클라이언트는 분별없는 출연 ▷ 업무의 불규칙, 전문가, 직원의 활동 연관 없음 ▷ 사회복지사의 자신의 활동 책임회피 ▷ 그 누구도 지역사회 기관에 대해 알지 못함 ▷ 미래비전에 대해 관심 없음 ▷ 기관종사자들 간 정보공유 없음 ▷ 지식 기술을 지원하는 방법이 진행되지 않음 ▷ 모든 결정이 일방적으로 이루어짐 2) 공식적 조직에 의한 활동 ○ 사회복지 조직의 공식조직화 ▷ 사회복지활동이 조직을 통해 체계적으로 이루어짐 ▷ 사회복지사들의 조직 및 기능 수행에 대한 이해 필요 ▷ 현실에서 기관의 수행 기능을 이해하는 것이 중요함 ▷ 사회복지기관의 결정, 결과는 ..
사회복지 시설평가 1. 사회복지시설 평가의 실시배경과 의의 ☞ 실시배경 ▶ 평가 제도 도입의 배경 : 사회복지욕구 증대에 비해 자원의 효율적 배분, 활용의 문제 제기, 사회복지시설의 효율성, 서비스 제공 정도 등의 판단 필요성 대두 ㆍ수요자 중심의 복지서비스, 인권 중시 측면, 시설평가의 전면적인 실시가 필요 ∙ 평가는 1999년 정신요양시설과 장애인복지관에 대한 평가로 시작 ∙ 시설운영의 합리화와 투명화, 서비스 양질성, 사회복지재원의 효율적인 사용을 유도해야 할 당위성이 제기되었음 ㆍ이용자의 인권보호, 지역사회와의 긴밀한 연계속에 사회복지시설의 운영 기반 마련 ▶ 사회복지시설 평가 - 법적 근거 : 1997년 사회복지사업법 개정, 1998년 시행 - 대상 : 전체 사회복지시설 - 평가횟수 : 3년마다 1회의 평가 ▶ ..
프로그램 평가 사회복지프로그램 평가 프로그램의 개념과 유사 개념과의 관계 ◎ 프로그램의 개념 정의 ▶Rapp와 Poertner(1992) “하나의 목적을 이루기 위한 행동들의 집합체” ▶York(1982) “목적을 달성하기 위한 일련의 상호 의존적인 활동들” ▶Barker(1995) “해야 할 일에 관한 계획과 지침” ▶ 성규탁(1986) “사회복지 향상의 목적을 달성하기 위하여 한 가지 또는 여러 가지 서비스를 사전 계획에 따라 전달하는 의도적이고 조직적인 활동” ▶ 김영종(1998) “일종의 변화 모델로서 의도적인 개입을 통해 개인, 집단 혹은 사회에 대한 변화를 시도하는 것” ▶ 박경일(1999) “조직이나 기관이 의도된 계획에 따라 어떤 목적을 달성하기 위해 인적․물적 자원을 활용하는 일련의 집합적인 행동들” ..
평가의 정의, 목적 평가의 정의와 유형 1. 평가의 개념 정의 - 기본적으로 효과성, 효율성 혹은 적절성 등이 측정되는 과정 - 정책이나 프로그램에 관한 의사결정을 목적으로 정책 또는 프로그램의 수행과정과 결과를 측정하는 일련의 절차 - 프로그램의 특성 및 활동과 결과에 관한 정보수집을 통해서 불확실성을 제거, 효과성 증진, 프로그램의 진행상황과 영향에 관한 의사결정을 위한 것 평가의 차원 ○ 정책 평가 - 정책의 조직목표 반영 정도 - 정책들 간의 일관성 - 프로그램과의 관련성 : 조직의 목적이나 목표달성 여부에 초점 ○ 프로그램 평가 - 정책 평가 없이는 진행될 수 없는 특징을 가짐 평가의 영역이나 대상자의 측면에서 프로그램 평가가 정책 평가보다 넓은 의미를 가짐 평가의 유형 ▶ 내부평가 대 외부평가 ○ 내부평가 - 프..

728x90
반응형