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사회복지학 과목별 공부/3-2사회복지 행정론

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사회복지조직의 구조와 유형 - 조직구조의 개념, 목표 1. 조직구조의 개념 1) 개념 ① 조직 - 복수의 직원이 모여서 목적달성을 위해 협동하는 구조 조직기능을 다하기 위해 팀 워크가 이루어져야 함 - 관리자는 조직이념과 방침을 주지, 분명한 커뮤니케이션과 역할 분담, 적절한 인재배치, 상호연계가 가능한 체제를 만들어야 함 ② 조직구조 - 조직 구성요소들 사이에 상호작용이 이루어지는 객관적인 유형으로서 조직을 구성하는 틀을 의미 - 공식적 조직은 업무분화와 위계질서, 통제범위 같은 조직의 요소를 고려하여 틀을 구성함 2) 구성요소 ○ 규모 - 프로그램 이용자수, 종사자 수, 건물 면적, 연간 예산, 보조금 규모 - 조직규모가 커지면 전문화의 진행속도는 떨어짐 - 조직규모 커질수록 공식화, 분권화 촉진됨 - 사회복지기관은 내부적으로 팀 중심의 업무수행으로 조..
사회복지행정의 이론 - 현대적 이론 1. 사회복지행정의 이론 1. 현대적 이론 목표관리(MBO: Management By Objectives) ○ 목표관리의 정의 - Drucker에 의해 소개됨 - 목표관리는 조직이나 프로그램을 목표중심으로 관리할 것을 강조하는 이론 - 조직의 목적을 근거로 각 부서에서 목표를 설정, 조직구성원은 목표를 달성하게 됨 - 조직은 구성원들의 목표달성을 토대로 업무수행의 정도를 평가함 - 구성원의 참여를 통해 공동의 목표를 명확히 함 ○ 목표관리의 의의 - 공식적 목표를 실체화하는 과정 - 명확한 목표설정과 책임한계의 규정 - 참여와 상하협조 - 환류의 개선을 통한 관리계획의 개선 - 조직참여자의 동기유발 - 업적평가의 개선을 도모 - 궁극적으로 조직의 효율성을 증진시키려는 것 ◎ 목표관리 장점 - 업무∙자원배..
사회복지행정의 이론 - 전통적 이론(2) 1. 사회복지행정의 이론 ◎ 인간관계 이론 ※ 주요내용 - Mayo의 호손실험을 통하여 생산과 관리에서 인간적인 요소와 감정의 중요성이 제기되었음 - 인간의 사회적 • 심리적 욕구와 구성원의 상호작용이 생산성에 중요한 영향을 미친다는 것에서 출발 - 구성원의 사기와 생산성, 동기와 만족, 리더십, 조직 내 비공식 집단의 역동성 등 구성원의 상호작용에 초점을 둠 (특성) - 작업능률과 생산성은 인간관계에 의해 좌우됨 - 조직 내 비공식조직은 개인의 생산성에 영향을 미침 - 근로자는 개인으로서가 아니라 집단의 일원으로서 행동함 - 집단 내의 인간관계는 정서적인 것과 같은 비합리적 요소에 따라 이루어짐 ☞ 사회복지조직에의 적용 - 대인관계 기술, 클라이언트의 노력과 동기부여 등 사회복지조직에서 중요시하는 요소..
사회복지행정의 이론 - 전통적 이론(1) 1. 사회복지행정의 이론 ◎ 사회복지행정의 기초이론 성규탁(1985) 최성재·남기민(2000) 장인협·이정호(1999) 모형 이론 관료제 이론 과학적 관리론 인간관계이론 의사결정이론 우연성이론 자연체계적 관점 네오마르크스관점 정치경제적 시각 고전이론 인간관계이론 구조주의 모형 체계모형 과학적관리학파 공공행정학파 관료제론 Mayo 인간관계이론 McGregor XY이론 이면우W이론 Simon 의사결정론 체계이론 관료제이론 과학적 관리론 인간관계론 의사결정이론 (합리모형,점증모형, 만족모형) ◎ 사회복지행정의 이론 ○ 전통적 이론 1) Taylor(1856~1915) - Taylor에 의해 집대성, 체계화되어, 현대 경영관리의 기초가 되었음 - 조직의 능률과 생산성 향상을 위한 시간 및 동작 연구 실시 - 작..
한국 사회복지행정의 역사(2) 1. 한국 사회복지행정의 역사 ○ 제5공화국 - 복지사회의 구현을 사회목표로 설정, 건국이래 사회복지에 대한 논의가 가장 고조된 시기였음 - 정치사회적 안정과 사회복지 관련 문제의 해결을 위해 여러 정책을 수립 - 3. 4공화국에 비해 사회복지에 대한 국가의 책임을 분명히 했음 - 아동, 노인 및 장애인 등에 대한 사회복지서비스 정책을 중시, 국가와 지방 자치단체의 책임을 강화하는 조치를 시행, 사회복지행정의 범위를 보다 확장시켰음 - 1980년대 사회사업학과를 신설한 대학은 급속하게 증가(30여개) - 1980년대 들어오면서 사회복지의 전문성과 행정의 효율성, 효과성을 제고하기 위하여 사회복지전달체계 개선을 강조 - 공공행정조직, 학계, 사회복지 실무 현장에서 사회복지행정에 대한 관심이 높아짐 - 19..
한국 사회복지행정의 역사(1) 1. 한국 사회복지행정의 역사 01 일제, 미군정하 02 제 1,2공화국 03 제3,4공화국 04 제5공화국 05 제6공화국 06 2000년 이후 ○ 일제, 미군정하 - 서구에서 사회복지학문 태동이전 자선조직협회와 지역사회복지관 등 각종 사회복지관이 있었음 - 사회복지가 미국에서 도입되기 전 사회복지사업을 하는 복지기관의 운영, 관리 등의 행정활동이 오래 전부터 있어 왔음 - 한국최초의 민간기관인 지역사회복지관은 1906년 미국감리교 선교사에 의해서 원산에 반열방 설치됨 - 1921년 : 미국 감리선교부에서 태화여자관(지금의 태화종합사회복지관) 설립 - 현대적 의미의 민간사회 복지관 활동 전개 - 1921년 : 조선사회사업연구회조직, 1929년 재단법인 조선사회사업협회로 확대 개편 - 1920년대 이후 ..
미국사회복지행정의 역사 1. 미국 사회복지행정의 역사 ○ Patt(1983)의 단계설 01 인식기 - 19세기 말 ~ 1930년대 초반 02 기초 정립기 - 1930년대 중반 ~ 1960년 03 정체기 - 1960년대 04 발달기 - 1970년대 ~ 1980년대 중반 05 새로운 도전과 응전기 - 1980년대 후반 ~ 현재 ○인식기 - 사회복지행정이란 용어가 거의 사용되지 않음 - 사회사업이 전문직업으로 정체성을 확립해 가던 시기 - 전문직업으로서의 사회사업의 독자적 영역 형성 - 케이스워크가 확립되었던 시기 - 사회사업에 대한 인식은 의료 및 정신치료 분야, 병원, 학교 등의 서비스실천가들의 영향으로 전문적 수준 인정받음 ※ 사회복지전문가의 사회복지행정에 대한 인식 - 사회복지전문직은 빈민들의 사회적 조건을 개선하고 사회사업..
사회복지행정의 영역과 전개과정 1. 사회복지행정의 영역 ① 정책과 법규, 제도를 사회복지실천으로 연결시키는 가교의 역할 ② 법령의 해석 집행, 조직의 환경을 조정, 통합 ③ 사회적 자원을 동원, 프로그램을 개발하고 실행 ④ 지역사회와의 관계정립, 활동과정 평가 ⑤ 일선의 사회복지실천가들을 지원 보조 2. 사회복지행정의 전개과정 1) 기획 ▶ 행정관리의 측면 : 기획, 조직, 인사, 지시, 조정, 보고, 재정, 평가 등으로 이루어짐 ▶ ‘POSDCoRBE’로 이루어짐 ▶ 기 획 행정가에 의해 수행되는 첫 번째 과정으로서 목표의 설정, 목표달성을 위한 과업이나 활동, 과업 수행을 위한 방법의 결정임 • 변화하는 목표에 따라 과업을 계획하고 목표달성을 위해 필요한 방법을 선정해야 함 2) 조직 ▶ 작업의 할당이 규정되고 조정되는 공식적인 ..

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