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사회복지학 과목별 공부/2-1사회복지 실천론

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사회복지실천 과정 : 평가 및 종결(2) 1. 사회복지실천 과정 : 평가 및 종결 2) 종결단계 ▶ 종결 - 사회복지사의 개입활동을 계획에 따라 마무리하는 것 - 사회복지사와 클라이언트 간의 개입과정의 종결로 원조관계의 해제를 위한 체계적 절차 ▶ 종결의 목표 - 개입을 통한 클라이언트의 변화 확인 - 원조 과정에서 성취한 결과 유지 ▶ 종결의 유형 ▶ 종결단계에 필요한 기술 ① 종결 시기 결정 ▶ 종결 시기의 결정 기준 - 개입목표의 달성 정도 - 서비스의 시간 내 제공 완료 여부 - 클라이언트 문제 상황의 해결 정도 - 사회복지사와 기관의 투자 노력 - 이득체감에 대한 사회복지사와 클라이언트의 합의 여부 - 클라이언트의 의존성 - 클라이언트에 대한 새로운 서비스의 적합성 여부 : 의뢰 [참고] ▶ 종결 적합 여부 결정 시 고려해야 할 요소(..
사회복지실천 과정 : 개입(2), 평가 및 종결(1) 1. 사회복지실천 과정 : 개입 [간접개입에 필요한 기술] ① 지지체계의 개발 - 클라이언트의 욕구에 환경이 반응할 수 있도록 다양한 공식적, 비공식적 지지체계를 찾아내고 연결 및 활용 - 지지체계 개발 · 공식적 지지체계 : 적십자, YMCA 등 · 비공식적 지지체계 : 가족, 친구, 동료, 이웃 등 ② 자원 및 프로그램 개발 - 클라이언트의 욕구 충족과 문제해결에 필요한 자원이 부족할 때 다른 종류의 자원을 활성화할 수 있는 자원과 프로그램을 계획하거나 개발함 - 클라이언트를 참여시킬 것 ③ 서비스 조정 ▶ 조정(coordination) - 여러 문제를 가진 클라이언트에게 복합적인 서비스를 제공할 때, 서비스 간 중복 이나 누락 없이 적절한 서비스가 제공되도록 조율하고 협력하는 것 - 서비스 조정의 ..
사회복지실천 과정 : 개입(1) 1. 사회복지실천 과정 : 개입 1) 직접개입 ▶ 개입 - 구체적인 행동을 통해 의도적인 변화가 일어날 수 있도록 지원하는 단계로 사회복지실천과정에서 가장 핵심적인 단계 - 사회복지사와 클라이언트가 합의한 문제(표적문제)를 해결하기 위한 계획(목표와 계약)을 실천하는 단계 - 문제해결과정에 대한 점검 및 지지, 피드백을 제공해야 함 ▶ 개입단계의 목표 - 문제해결을 위한 구체적인 변화 전략 수립 - 개입 방법 적용을 통한 변화의 창출 - 지속적인 점검을 통한 클라이언트의 변화 유지와 평가 ➡ 클라이언트의 기능 회복과 개선 ▶ 개입 시 고려할 원칙 ① 경제성 : 시간과 비용의 최소화 ② 클라이언트의 자기결정 ③ 개별화의 원칙 : 클라이언트의 능력과 상황을 고려해야 함 ④ 발달적합의 원칙 : 개입의 전체 방..
사회복지실천 과정 : 계획(2) 1. 사회복지실천 과정 : 계획단계 2) 계획단계에 필요한 기술 [5단계] 목적과 목표 설정하기 - 목적 설정 · 실천과정의 궁극적 성과 : 실천과정 및 개입 결과에 대한 성공 여부를 결정 - 목표 설정 · 목적 달성을 위한 세부적 내용 · 미시체계, 중시체계, 거시체계 수준에 맞추어 계획 [사회복지실천에서 목표설정이 중요한 이유] - 클라이언트가 개입목표를 사회복지사와 함께 설정하면 변화에 대한 의지가 강해지며, 원조과정에 적극적으로 참여하게 됨 - 개입의 방향을 명확하게 제시하여 불필요한 혼란을 방지함 - 클라이언트의 변화 정도를 파악할 수 있음 - 적절한 개입전략과 개입방법의 선택을 용이하게 함 - 사례 종결 후 사용된 개입방법과 개입 과정의 효과성을 평가하는 기준을 제공함 ■ 목표설정의 우선순위를..
사회복지실천 과정 : 계획(1) 1. 사회복지실천 과정 : 계획단계 ▶ 계획(planning) - “계획(planning)은 사정(assessment)과 변화에 초점을 둔 실행(action)의 가교(bridge)이다.”(Johnson & Yanca, 2009) 1) 계획단계의 개요 1) 계획(planning) - 클라이언트의 문제를 어떻게 해결할 것인지 해결방안을 형성하는 단계 - 사정단계에서 수집된 정보(자료)를 변호를 위한 전략으로 전환하는 것 - 목표달성 전략, 역할, 개입 방법, 평가방법 등을 기술한 내용에 대해 사회복지사와 클라이언트가 협의하는 것 - 계획단계의 핵심 : 목표설정, 목표달성 방법의 구체화, 행동과정의 선택으로 이것은 계약으로 표현됨 2) 계획단계의 과업 ▶ 계획의 과업(Sheafor & Horejsi, 2008..
사회복지실천 과정 : 자료수집 및 사정(4) 1. 사회복지실천 과정 : 자료수집 및 사정단계 ▶ 사정의 방법 : 면담, 관찰, 도구의 활용 - 면담 : 효과적인 면담을 위한 기술 - 관찰 : 클라이언트의 언어적, 비언어적 행동 / 부부, 가족, 집단 내 상호작용 - 도구의 활용 · 사정도구 사용 → 개인과 가족의 문제, 자원, 강점, 환경과의 관계 등을 파악 · 사정도구 : 가계도, 생태도, 사회력, 사회적 관계망, 생활력도표, 사회도(소시오그램) 등 (1) 사정도구 : 가계도 ▶ 개념 및 특징 - Murray Bowen의 다세대 가족체계이론에 기초하여 활성화됨 - 3세대 이상에 걸친 가족성원에관한 정보와 그들 간의 관계를 한 눈에 볼 수 있도록 도식화하여 제시 - 가족 간의 갈등과 가족의 정서적 관계, 가족의 변화된 상태를 살펴볼 수 있어 가족의..
사회복지실천 과정 : 자료수집 및 사정(3) 1. 사회복지실천 과정 : 자료수집 및 사정단계 ▶ 사정의 차원 1) 클라이언트 개인 차원 사정 (3) 강점 및 자원과 장애물 사정 강점 장애물 - 클라이언트가 지닌 물질적 자원과 심리내적 성향, 행동적 특성, 관계적 자원 등 클라이언트가 욕구를 충족 하고 희망하는 상태나 결과를 얻도록 돕는 자원 - 지원체계와의 관계를 방해하거나 형성되지 못하도록 막는 것 클라이언트의 태도 및 환경과 지원체계 사이에서 발생 ▶ 강점에 초점을 두어 서비스를 제공하고 가능한 자원을 활용하여 잠재 가능성을 계발 ▶ 강점 사정 지침 - 클라이언트가 직면한 문제 상황과 관련하여 그가 진술하는 주관적인 견해를 경청함 - 클라이언트를 신뢰함 - 클라이언트가 원하는 것이 무엇인지 밝혀냄 - 개인적, 환경적 강점을 찾아내는데 주목해야 ..
사회복지실천 과정 : 자료수집 및 사정(2) 1. 사회복지실천 과정 : 자료수집 및 사정단계 - 무엇을, 어떻게 사정할 것인가? ▶ 사정의 차원 : 클라이언트 개인 차원 사정, 가족에 대한 사정, 클라이언트의 사회적 환경에 대한 사정 ▶ 사정의 차원(Hepworth와 Larsen)] - 클라이언트 문제의 본질에 관한 차원 - 클라이언트와 주요 타인들의 대처능력에 관한 차원 - 클라이언트와 체계들 간의 상호 교류 본질에 대한 파악 - 활용 가능하거나 문제를 완화, 해결하는데 필요한 자원에 대한 사정 - 문제해결에 임하는 클라이언트의 동기수준에 대한 사정 1) 클라이언트 개인차원의 사정 [사정의 내용] (1) 문제 - 클라이언트가 원하는 바를 이루기 위해 해결해야 하는 구체적인 상태나 상황 ▶ 클라이언트가 호소하는 문제의 유형(Johnson, 1986..

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