의료사회복지서비스의 질 평가와 질 보장
1. 의료사회복지서비스의 질 평가 · 질 평가 - 주관적 현상을 객관적 방법으로 검증하는 것 -> 구조의 평가, 과정의 평가, 결과의 평가 1) 구조의 평가 · 구조 : 의료 제공자의 안정적 성격, 사용자원, 작업여건, 환경 ✔ 의료분야에서 구조란? ① 의료가 제공되는 조건을 가리키는 말 ② 물적자원 : 시설 및 장비 ③ 인적자원 : 전문 인력의 수, 자격요건, 인적자원 ④ 조직적 특성 : 의사인력과 간호인력의 조직, 교육 및 연구기능 유무, 감독과 업무 검토 종류, 의료비 지불방법 등 ✔ 사회복지 부문에서 구조평가 ① 사회복지사들의 훈련, 적절한 자격여부, 시설, 원조서비스, 행정적 배치는 적절한지, 좋은 질 제공에 따른 보상시스템이 있는지 등 평가하는 것 ② 사회복지사의 자격과 적합한 서비스 전달체계..
