갈등관리, 조직몰입
1. 갈등관리 1) 갈등의 발생배경과 정의 갈등의 발생배경은 무엇일까요? ◉ 갈등의 정의 ① 개인적 관심에 대한 다른 사람의 부정적인 영향이나 영향을 줄 것으로 지각하는 것( Thomas, 1992) ② 개인이나 집단의 목표지향적 행동이나 기대가 다른 집단에 의해 좌절 또는 방해되는 것( Miles) ③ 목표, 가치, 인지 등의 차이에 의한 개인간 또는 집단 내 대립 작용( Stooner, 1978) ④ 희소자원이나 업무의 불균형 배분 또는 목표, 가치, 인지 등의 차이로 인해서 개인, 집단 및 조직의 심리, 행동 또는 그 양면에 나타나는 대립적 상호작용( 박연호, 1994) 2) 갈등수준과 조직유효성 ◎ 갈등수준과 조직유효성 ① 조직에 거의 갈등이 없는 경우 구성원들은 의욕 상실, 정태적인 무사안일 상..
인재양성과 확보, 인재육성
1. 인재양성과 확보 ※ 인적자원관리로의 패러다임의 전환변경(배경) ① 조직경쟁력 요인의 변화 ② 이전의 조직경쟁력 요인 (조직규모, 명확한 직무, 전문성, 엄격한 조직관리) ③ 최근 : 고객요구에 대한 신속한 대응 및 시장변화에 따른 빠른 전략전환과 같은 속도와 적응이 중요 ④ 다양한 고객의 요구에 대응하기 위한 유연한 조직이 고려됨 ⑤ 급격한 기술변화에 대응을 위한 혁신적인 사고와 행동을 강조함 ○ 인적자원관리 : 근로자의 욕구와 관리자의 기대 및 사회의 욕구에 부합하여 조직구성원들이 조직의 목적달성을 효과적이고 효율적으로 달성할 수 있게 관리하는 것 ○ 인적자원관리 내용 : 채용(모집, 선발, 배치), 승진, 평가, 교육, 보상, 사기, 퇴직 ● 인사관리 → 비용으로서 인간, 각 인사기능별 정립 및..
리더십의 이론
1. 리더십 이론 상황이론 - 1960~1970년대 이론, 행동이론의 한계를 인식 새로운 리더십 연구를 진행하면서 등장 기본 관점 성공적인 리더의 행동, 특성은 상황변수에 따라 달라짐을 강조 상황 리더가 속해있는 조직의 목표와 성격,규모,역사,유형,발전의 정도,구성원들의 자질과 행동 및 기대와 욕구 등의 산물 예) 부하의 업무경험이 리더가 발휘하는 리더십의 효과성 영향을 미친다면 부하의 업무경험은 상황변수가됨. ( 상황이론 ) - 조직관리자는 과업의 성격(복잡성, 상호의존성 등), 부하직원의 특성(경험, 동기, 역량수준 등), 환경적 요인(조직문화, 조직외부환경의 요구 등) 다양한 상황 접함 - 다양한 상황요인에 따라 적합하게 대응하는 행동이 리더십 행동임을 강조 - 상황요인에 적합한 대응방식 리더십 행..
