사회복지행정의 필요성

1. 사회복지행정의 필요성

 

사회복지행정의 필요성

 

 

1) 행정없는 혼란스런 조직상태의 극복

○ 복지기관, 단체 내 행정이 없는 경우 발생할 수 있는 문제 극복 

 

▷ 사회복지사와 클라이언트는 분별없는 출연 
▷ 업무의 불규칙, 전문가, 직원의 활동 연관 없음 

▷ 사회복지사의 자신의 활동 책임회피

▷ 그 누구도 지역사회 기관에 대해 알지 못함 

▷ 미래비전에 대해 관심 없음
▷ 기관종사자들 간 정보공유 없음
▷ 지식 기술을 지원하는 방법이 진행되지 않음 

▷ 모든 결정이 일방적으로 이루어짐

 

2) 공식적 조직에 의한 활동

○ 사회복지 조직의 공식조직화

▷ 사회복지활동이 조직을 통해 체계적으로 이루어짐 

▷ 사회복지사들의  조직 및 기능 수행에 대한 이해 필요 

▷ 현실에서 기관의 수행 기능을 이해하는 것이 중요함
▷ 사회복지기관의 결정, 결과는 사회복지사와 클라이언트에게 많은 영향을 미치게 됨 

▷ 조직구조, 재정, 인사, 기획과 집행 등의 행정(관리) 강화 필요
① 누가, 어떤 서비스를, 누구에게, 어떻게, 얼마 동안, 어느 정도 비용으로 제공할 것인지를  결정함 
② 클라이언트에 대한 효과적인 서비스 제공(절차, 방법)을 위해 필요함

 

3) 복지활동의 미션, 비전, 목표관리

 
○ 누구를 대상으로 무엇을 할 것인가?

▷ 조직이 무엇을 추구해야 하는지를 설정하는 것
▷ 행정활동의 지원을 통해 미션(목적, 원칙, 이념), 비전(미래 구상, 전략), 목표(계획, 구체적인 사업, 일정 등)를 세우고, 실천하고, 성과관리를 함

 

 

2. 사회복지행정의 정의

1) 사회복지행정의 정의

 

사회복지행정의 정의

 

 

2) 사회복지행정에 대한 학자별 정의

 

키드니 (Kidneigh, 1950)

 

트렉커 (Trecker, 1977)

 

 

3) 범위에 따른 구분 : 협의, 광의

※ 협의의 관점

- 사회복지행정이란 요보호대상자를 주요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정이라는 입장
- 요보호대상자에 대한 행정은 시설보호와 구분되는데 일반적으로 시설보호가 주된 내용을 이룸
예) 던햄(Dunham, 1962),  페티(Patti, 1983)등의 정의 

 

※ 광의의 관점

- 사회복지 외부환경과의 상호작용 관리 포함
- 사회복지행정이란 이러한 사회복지의 목표를 달성하기 위해 사회복지정책의 형성 및 구체화를 위한 행동이라는 개념
예) 키드니(Kidneigh, 1950), 스펜서(Spencer, 1961), 티트무스(Titmuss, 1974), 트렉커(Trecker, 1977) 등

 

 

구분	협의적(미시적) 사회복지행정	광의적(거시적) 사회복지행정
개념	사회복지실천의 한 방법으로서 행정관리자의 행정 관리	공공 및 민간기관을 포함한 사회복지조직의 구성원들의 총체적 활동
내역	3대 사회사업 실천      - 개별사회사업      - 집단사회사업      - 지역사회조직사업	사회과학적 관리과업    사회사업 3대 방법
주요 과제	서비스 전달의 효과성 효율성 문제    서비스의 경쟁성    서비스의 접근성과 전문성 문제	중앙정부와 지방정부 연계 강화    공공기관과 민간기관과의 연계체계 미흡

 

 

4) 관리기술이나 과업과정

 

관리기술이나 과업과정

 

 

 

학습정리 
○ 사회복지행정의 필요성
- 행정없는 혼란스런 조직상태 극복 
- 공식적 조직에 의한 활동
- 복지활동의 미션, 비전, 목표관리
○ 사회복지행정의 정의
- 협의의 관점 : 사회복지시설이나 기관 내 관리과정 
- 광의의 관점 : 사회복지 외부환경과의 상호작용 관리까지 포함함
- POSDCoRBE : 기획(planning), 조직(organizing)  인사(staffing), 지시(directing), 조정(coordinating), 보고(reporting), 재정(budgeting), 평가(Evaluating)

 

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 사회복지 행정론 강의정리 : 황윤희 교수 2021년 2학기 강의