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사회복지학 과목별 공부

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자원봉사자의 대면 1. 자원봉사조정자의 대면 면접시 할 수 있는 질문의 예 √ 우리 기관과 클라이언트에 대해 궁금한 점은 무엇입니까? √ 어떻게 우리 기관 및 자원봉사활동에 대해 관심을 가지게 되었습니까? √ 당신은 왜 자원봉사활동에 참여하려 하십니까? √ 당신은 자원봉사활동을 통해 무엇을 얻을 수 있다고 생각하십니까? √ 당신의 취미와 관심사 및 특기는 무엇입니까? √ 당신은 어떻게 이 업무에 기여하시겠습니까? √ 혼자 혹은 그룹 혹은 한 명의 파트너 중에서 가장 당신이 선호하는 활동형태는 어떤 것입니까? √ 당신은 앞으로 활동하게 될 업무에 경험이 있습니까? 1) 활동내용에 대한 한정 • 활동시작 시점에서 클라이언트와 자원봉사자 간에 활동 내용에 대해 합의와 확인을 해 두는 것이 필요함 • ‘자원봉사활동 확인서’를 작..
사정 및 편성 3. 사정 “조정자가 행하는 사정” ○ 첫째, 클라이언트의 전체적인 상황에 대한 사정 • 의사, 간호사, 교사 등 타 영역의 전문가일 경우 사정의 시각이 사회복지사와 일치하지 않을 수 있음 • 클라이언트, 가족, 친구, 이웃 등으로부터 의뢰된 경우 조정자가 직접 면접과 가정방문을 통해 전체 상황 파악 • 서비스에 대한 요구뿐만이 아니라 need도 파악하는 것이 중요함 • 자원봉사자가 관여할 부분과 방법을 결정하고, 최종적으로는 클라이언트와의 대화를 통해 결정함 • 관계기관이나 사회복지사 등과의 연락, 협동, 가족의 협조 등의 방향성을 계획하고, 클라이언트의 의견을 확인해 가며 수행해야 함 둘째, 클라이언트의 상황 가운데서 자원봉사자가 관여할 과제에 대한 사정 • 왜 자원봉사자가 그 부분을 맡는가? • 어..
욕구의 접수, 방문 ∙ 면접 1. 욕구의 접수 1) 욕구 접수 시의 유의점 ○ 무리 없이 “전환” 할 수 있어야 함 • 조정자의 업무는 사무실 이외의 장소에서 이루어지는 일이 많아 복잡함 • 중첩된 업무 상황에서 전화상담, 클라이언트와 대면하여 상담할 경우 자칫 소홀하거나 안절부절못하게 됨 • 조정자는 자신의 마음을 “변환”하여 그 시간만큼은 상대에 집중해야 함 ○ 친절한 대응이 특히 필요함 • 낯선 기관에 문제해결을 위해 도움을 요청하는 의뢰자는 불안하고 심리적으로 위축된 상태임 • 조정자는 의뢰자의 도움요청 내용이 이 기관에서 관여하는 일이 아니더라도 타 기관에 소개, 거절하는 데에 신중을 기해야 함 • ‘전화를 받는 방법’, ‘방문자 대응 방법’에 대한 철저한 교육과 실천이 필요함 ○ 자원봉사자를 의뢰한 사람의 이해 정도를 파..
자원봉사조정자의 유형 1. 자원봉사조정자의 유형 1) 소속단체에 따른 유형 ☞ 자원봉사자를 공급하는 단체 • 기업, 학교, 주민자치조직, 노인클럽, 각종 봉사단체 등의 구성원이 자원봉사에 참여하고 있는 단체 • 참가자는 구성원이 중심이 되므로 한정적임 • 활동내용은 자유롭게 선택할 수 있어서 비한정적임 ☞ 자원봉사활동 조정단체 • 자원봉사활동에 참가하고 싶은 사람과 사회적 욕구를 연결시키고, 자원봉사를 지원하는 단체 • 참가자도 활동내용도 비한정적으로 다양한 것이 특징임 ☞ 자원봉사자를 활용하는 단체 • 사회복지시설, NGO, 시민단체 등 비영리단체로서 자원봉사자를 활용하거나 육성, 지원하는 단체 • 참가를 희망하는 자는 비한정적으로 참여할 수 있음 • 활용내용은 그 단체의 활동, 사업내용 가운데 결정되어지는 것으로 비교적 ..
자원봉사조정자의 기능 1. 자원봉사조정자에게 요구되는 특징 ○ 자원봉사조정자가 되기에 적절한 사람 • 여러 사람과 만나는 것을 좋아하는 사람 • 사람과 협력하여 일하기를 좋아하는 사람 • 대등한 인간관계를 중요하게 여기는 사람 • 다방면에 인맥이 있고 Network을 갖고 있는 사람 • 기획력이 있는 사람 • 풍부한 지식과 정보를 갖고 있는 사람 • 자신의 아이디어를 업무로 만들어 가고 싶은 사람 • 비전을 갖고 있는 사람 • 의욕이 있는 사람 • 실행력이 있는 사람 • 다양한 가치관을 수용할 수 있는 사람 • 균형 감각이 있는 사람 • 마음에 여유를 갖고 있는 사람 • 변화가 있는 매일을 보내고 싶은 사람 • 새로운 것을 좋아하는 사람 • 잘 듣는 사람 • 잘 설명하는(말을 잘 하는) 사람 ○ 자원봉사조정자가 되기에 부적절..
자원봉사조정자의 정의 1. 자원봉사조정자의 정의와 필요성 1) 자원봉사조정자의 정의 • 자원봉사자가 되려는 사람과 자원봉사를 요청하는 기관에 적절하게 대응, 자원봉사활동이 성공적으로 이루어지도록 하는 사람 • 조정(coordinate), 「조정, 연결하다」, 「동등하게 한다」 의미 자원봉사자-자원봉사 요청자를 대등한 관계로 연결시켜나가는 것 • 조정자의 임무는 자원봉사자의 자유로운 활동을 적극적으로 촉진하는 것 2) 자원봉사조정자의 필요성 ○ 성공적인 자원봉사란? √ 자원봉사가 계속되고 있는가? √ 당면한 욕구는 충족되고 있는가? √ 자원봉사에 대하여 자원봉사자도 클라이언트도 만족하고 있는가? √ 당면한 욕구충족을 넘어서 근본적인 상황 개선을 위해 자원봉사자와 클라이언트 간의 협동관계가 형성되고 있는가? ○ 자원봉사활동의 문..
자원봉사의 운영체계 운영체계 • 우리나라에서 가장 대표적인 자원봉사 운영체계는 자원봉사센터 • 지역주민의 자원봉사활동을 체계적으로 통합하고 활성화하기 위해서 설치ㆍ운영된 것 • 자원봉사센터는 수요자 중심의 자원봉사센터, 공급자 중심의 자원봉사센터, 조정자 중심의 자원봉사센터로 구분할 수 있음 자원봉사를 직접 활용하는 사회복지서비스기관 : 종합사회복지관 재가복지센터, 사회복지 관련 시설, 병원 의료사회 사업실, 상담기관, 시민사회 단체 민간 형태의 비사회사업적 영역에서 자원봉사를 활용하고 있는 기관. 교육기관 (대학, 중ㆍ고교 사회봉사단), 기업, 종교사회봉사 등 공공형태의 자원봉사센터 정부 중앙부처(행정자치부, 보건복지부) 관할의 자원봉사센터 1) 자원봉사센터의 기능과 역할 1) 자원봉사센터의 기능 ① 수급조절 • 자원봉사..
자원봉사의 법적체계 ☞ 자원봉사활동기본법 제정의 필요성 • 1994년부터 한국자원봉사단체협의회 및 자원봉사현장 전문가 집단을 중심으로 제기 • 자원봉사 전달체계를 통일시켜 중복과 낭비를 없애고, 자원봉사활동의 활성화를 위한 법적 기초를 갖춤 • 4차례 개정되어 현재에 이르고 있으며 우리나라 자원봉사 추진체계의 근간이 되고 있음 ☞ 자원봉사활동기본법 • 2005년 제정되었음 • 자원봉사활동에 관한 기본적인 사항을 규정, 자원봉사활동 진흥, 행복한 공동체 건설을 목적으로 함 • 이전까지 우리나라의 자원봉사 관련 법적체계는 사회복지사업법, 대한적십자조직법, 청소년기본법 등 ☞ 자원봉사활동기본법이 갖는 의의 • 자원봉사활동의 진흥에 대한 국가와 지방자치단체의 책무를 명시했다는 점 • 자원봉사인프라의 구축 자원봉사센터들이 법적 지위..
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