사정 및 편성

3. 사정

 

“조정자가 행하는 사정” 

 

○ 첫째, 클라이언트의 전체적인 상황에 대한 사정

• 의사, 간호사, 교사 등 타 영역의 전문가일 경우 사정의 시각이 사회복지사와 일치하지 않을 수 있음

• 클라이언트, 가족, 친구, 이웃 등으로부터 의뢰된 경우 조정자가 직접 면접과 가정방문을 통해 전체 상황 파악 

• 서비스에 대한 요구뿐만이 아니라 need도 파악하는 것이 중요함 

• 자원봉사자가 관여할 부분과 방법을 결정하고, 최종적으로는 클라이언트와의 대화를 통해 결정함

• 관계기관이나 사회복지사 등과의 연락, 협동, 가족의 협조 등의 방향성을 계획하고, 클라이언트의 의견을 확인해 가며 수행해야 함

 

둘째, 클라이언트의 상황 가운데서 자원봉사자가 관여할 과제에 대한 사정

• 왜 자원봉사자가 그 부분을 맡는가? 

• 어디까지 자원봉사자가 해야 할 것인가?

• 활동으로 인하여 어떤 것이 기대되는가? 

 

▷자원봉사자의 관여 의미를 명확히 해야 할 구체적인 내용

① 자원봉사자가 관여하는 이유, 의의

② 자원봉사자가 서비스하는 부분

③ 활동의 목표

④ 활동기간에 대한 의견

 

 

4. 자원봉사자 모집 방법

 

자원봉사자 모집 방법

 

 

① 다수 모집

• 많은 자원봉사자를 모집하기 위하여 자원봉사자의 자격요건을 제한하지 않고 참여 가능한 다수의 사람을 모집하고자 할 때 유용

• 짧은 시간 내에 자원봉사 프로그램에 관한 메시지를 가능한 한 많은 사람이 접할 수 있게 하는 것이 중요

• 모집 전단지와 포스터, 대중매체나 인터넷, 지역사회단체나 교육기관 접촉

 

 

② 표적 모집

• 자원봉사업무에 필요한 기술, 시간, 능력 등을 구체적으로 제한하여 그에 해당하는 자원봉사자를 찾아내는 방법

• 자원봉사자의 욕구나 배경을 검토, 공통요소를 발견, 그 일을 좋아할 수 있는 부류의 사람을 확인, 적합한 대상자를 찾아냄

• 참여동기를 충족시켜 주는 업무가 자원봉사자 모집의 관건

• 특별한 기술을 가진 자원봉사자를 모집할 때 특히 효과적임

 

 

③ 동심원 모집

• 현재 기관과 직ㆍ간접적으로 관련을 맺고 있는 사람을 중심으로 점차 확산해 나가 자원봉사자를 모집하는 방법

• 자원봉사자가 기관에 호의적 성향을 가지고 있기 때문에 긍정적 반응을 얻을 가능성이 높으며 비교적 간단하고 효율적

• 자원봉사자, 자원봉사자의 친구나 친척, 자원봉사대상자 및 그들의 친구, 직원의 가족이나 친구, 후원자, 지역사회주민

 

 

④ 연계성 모집

• 집단결속력이 강하고 상호 간의 연계성이 밀접한 사람, 집단으로 이루어진 닫힌 체계로부터의 모집방법

• 닫힌 체계로는 학교, 회사, 전문직, 종교단체 등

• 적합한 자원봉사활동 분야나 활동거리를 찾고, 자원봉사자의 개인적 욕구를 충족시켜 줄 수 있도록 지원

 

 

 

5. 편성 

 

 

편성(Matching)

• 편성은 클라이언트의 욕구와 자원봉사자를 연결, 자원봉사의 성립, 성공적인 활동을 위해 필수적임

• 성별, 연령, 체력, 활동시간대 등 조건에 맞아야 함. 조정자는 클라이언트의 욕구를 최우선으로 하여 자원봉사자를 발굴

• 자원봉사는 자원봉사자 측의 희망에 맞추어서 활동거리를 연결시켜야 함

• 성공적인 자원봉사활동을 위해서는 클라이언트와 자원봉사자 간의 협동관계가 구축되어야 함

• 클라이언트의 상황을 자원봉사자가 인식, 이해, 공감하고, 자원봉사자의 삶의 방식을 클라이언트가 이해, 공감할 수 있는가에 달려 있음

• 조정자의 고려사항: 클라이언트와 자원봉사자와의 관계는 “비대등성”이라는 점. 이러한 상황의 극복을 위해 조정자는 자원봉사자에게 요청할 필요가 있음

☞ 물리적인 측면

연령, 성별, 가족구성, 직업, 이동 거리, 희망하는 활동내용, 활동 가능한 업무와 시간, 체력, 활동 경험 등

 

 

☞ 심리적인 측면

이해도, 수용력, 유연성, 허용도, 가치관, 생활 스타일 등, 물리적인 측면보다 심리  적인 측면이 더 크게 작용하므로 조정자의 개입이 중요

 

 

☞ 물리적인 측면을 높이는 방안

• 다수의 자원봉사자가 팀을 이루어 활동의 부담을 경감

• 학생과 주부, 남성, 여성의 팀을 구성, 체력의 무리를 경감

• 자원봉사자의 역할 조정을 통하여 활동의 과중한 부담 줄임 

 

 

☞ 심리적인 측면을 높이는 방안

• 조정자가 자원봉사자에게 개별적 대응으로 조정해 감

• 자원봉사자의 상호학습 기회를 제공함 

• 외부 전문가를 초청한 자원봉사자 교육, 연수회 등을 개최하여 참가하도록 함

 

 

 

학습정리 
3. 사정
• 첫째, 클라이언트의 전체적인 상황에 대한 사정
• 둘째, 클라이언트의 상황 가운데서 자원봉사자가 관여할 과제에 대한 사정
4. 자원봉사자 모집

5. 편성
○ 물리적인 측면
• 연령, 성별, 가족 구성, 직업, 이동 거리, 희망하는 활동 내용, 활동 가능한 업무와 시간, 체력, 활동 경험 등
○ 심리적인 측면
• 이해도, 수용력, 유연성, 허용도, 가치관, 생활 스타일 등, 물리적인 측면보다    심리적인 측면이 더 크게 작용하므로 조정자의 개입이 중요
○ 물리적인 측면을 높이는 방안
• 다수의 자원봉사자가 팀을 이루어 활동의 부담을 경감시킴
• 학생, 주부, 남성과 여성의 팀을 구성하여 체력의 무리를 경감시킴
• 자원봉사자의 역할 조정을 통하여 활동의 과중한 부담을 줄임 ○ 심리적인 측면을 높이는 방안
• 조정자가 자원봉사자에게 개별적 대응으로 조정해 감
• 자원봉사자의 상호학습 기회를 제공함 
• 외부 전문가를 초청한 자원봉사자 교육, 연수회 등을 개최하여 참가하도록 함

 

 

 

 

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 <자원봉사론> 강의정리 : 오주 교수 2022년 2학기 강의