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사회복지학 과목별 공부/1-2사회복지 조사론

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프로그램 평가의 유형 1. 프로그램 평가의 유형 1) 프로그램 평가의 유형 가. 과정평가 - 질문 : 프로그램 진행에서 어떤 일이 일어났으며, 왜 그렇게 되었는가? - 목적 ① 프로그램 내용 기술 ② 프로그램 모니터링 : 정해진 목표에 따라 서비스가 제공되고 있는가? 서비스 이용 실태 ③ 프로그램의 질 보증 : 제공되는 서비스가 문제가 없는지, 규정 및 기준대로 서비스가 제공되는지, 이용자 만족도 ④ 프로그램 개선 - 내용 및 의의 ① 정부에서 시범사업을 실시할 때 많이 활용 ② 프로그램의 실행과정을 모두 기록하는 기술적 형식을 띄며, 의사결정과 새로운 프로그램 개발과정의 주요사항을 기술함(프로그램 운영에 필요한 사항, 반복하지 않아야 할 실수, 다음 프로그램에 대한 조언 등) - 과정평가에 필요한 자료 ① 클라이언트의 사회..
프로그램 평가의 과정 1. 프로그램 평가의 과정 1) 욕구조사 - 프로그램 도입(개발)을 위한 프로그램에 대한 욕구(필요성 파악이 목적임) 2) 초기평가 - 프로그램의 초기 단계에서 프로그램의 정착을 위한 평가 - 프로그램 개선이 목적 3) 과정평가 - 프로그램 내용 기술 - 프로그램 모니터링 : 정해진 목표에 따라 서비스가 제공되고 있는가? 서비스 이용실태 등 - 프로그램의 질 보증 ① 제공되는 서비스가 문제가 없는지? ② 규정 및 기준대로 서비스가 제공되고 있는가? ③ 이용자 만족도 등 - 프로그램 개선 목적 4) 결과평가 - 프로그램의 성공여부 평가 ① 프로그램의 목표 달성 ② 프로그램 성과 ③ 클라이언트의 변화 여부 등 - 과정평가의 결과와 결과평가의 결과를 연계하는 것이 중요 - 비용분석 평가도 포함함 2. 프로그램..
프로그램 평가의 목적 평가 사물의 가치나 수준 따위를 일정한 기준에 의해 따져 매김 사회복지 분야에서 평가는 Assessment(사정)도 평가로 번역되기도 함 1. 프로그램 평가의 목적 1) 프로그램의 개념 - 어떤 구체적인 목적 달성을 위해 고안된 조직적인 활동 - 사회복지실천의 일환으로 제공되는 개입, 서비스르 의미 - 좋은 프로그램이 되려면 직원, 예산, 효과검증(평가)을 위한 조사연구, 이론적 근거, 프로그램의 철학 등이 필요함 2) 프로그램의 평가 가. 개념 - Rossi & Freeman(1982) : 사회적 개입 및 사회복지 프로그램의 개념화, 설계,기획, 관리행정, 실행, 효과, 효율 및 활용에 대한 이해와 개선을 목적으로 하는 연구 - 김기원(2001) : 프로그램의 효과성, 효율성, 적절성, 만족도 등을 체..
욕구조사의 방법 1. 욕구조사의 방법 1) 기존 자료의 활용 : 이차적 자료 가. 이차적 자료란 - 인구센서스 : 인구구성, 성비, 연령층, 주택, 가구 현황 등 - 정부 자료, 통계, 보고서 : 보건, 의료, 식품, 영양, 취약계층, 빈곤층 등 - 복지기관의 기록, 보고서, 파일 : 서비스 이용 현황, 클라이언트 현황, 지역사회 자원 현황 등 나. 이차적 자료의 장, 단점 - 장점 : 쉽게 구할 수 있고 이용하기 편리함 - 단점 : 오래된 것이거나 신뢰성이 약하거나 불완전한 자료일 가능성 있음(과소,과대평가의 가능성) 2) 개괄적 접근 가. 주요 정보 제공자 조사 - 실제 서비스를 제공하고 있는 서비스 제공자, 여론 주도층, 주요 정보제공자를 통해 의견을 직접 청취하거나 자문을 구함 - 장점 : 보다 구체적이고 생생한..
욕구조사의 과정과 내용 1. 욕구조사의 과정 1) 욕구조사의 과정의 선택 : 욕구조사 목적에 따라 - 지역사회 내에 서비스 프로그램 유무 - 서비스 프로그램에 대한 접근 가능성 - 서비스 프로그램에 대한 이용 가능성 2) 욕구조사의 과정 - 1단계 : 욕구조사의 목적, 예산, 대상 등을 명확하게 이해하기 - 2단계 : 욕구조사를 수행하는 데 필요한 구체적인 정보 탐색하기 - 3단계 : 욕구조사에 대한 전반적인 실행 계획수립. 방법과 절차, 조사 도구 등 - 4단계 : 욕구조사에 필요한 자료 수집, 분석. 기존자료 수집, 지역사회포럼 개최, 주민 서베이 등 - 5단계 : 욕구조사의 결과 보고서 작성. 욕구조사의 모든 과정을 상세히 기록,결과를 널리 알림 2. 욕구조사의 내용 1) 기초자료 가. 조사항목 - 지역사회의 일반적 특성..
욕구조사 1. 욕구조사란 1) 욕구조사의 개념 - 단순히 어떤 정보를 파악하려는 기초적인 조사와는 달리 특정한 목적을 가지고 수행하며, 주로 서비스 제공자를 위한 조사가 수행됨 - 응용조사의 성격을 가짐 - 자원배분과 프로그램의 기획 및 프로그램 개발을 위한 의사결정도구로 활용됨 = 프로그램이 실행되기 이전에 반드시 욕구조사가 시행되어야 함 = 프로그램실행에 대한 정당성 확보 - 욕구분석, 타당성조사연구라고도 불림 2) 욕구조사의 필요성 - 역사회 내 현재 필요한 서비스의 존재를 파악하기 위해 - 새로운 서비스를 창출할 필요가 있을 정도로 클라이언트가 존재하는지 알기 위해 - 기존의 서비스가 잘 알려져 있는지 알기 위해 - 기존의 서비스를 이용하는 데 장애요인은 없는지 파악하기 위해 - 지속적인 사회문제나 이를 ..
설문지 작성 1. 설문지 작성 1) 설문지 작성 절차 - 조사 목적 및 문제와 관련된 설문 내용 결정 - 설문 내용에 따라 설문 형태 및 방법 결정 - 실제 설문 문항 작성, 배열 - 표지 작성, 사전검사, 설문지 수정(최종 완성) 2) 설문의 내용과 형식 가. 설문의 내용 : 어떤 사실, 행동, 의견 및 태도 지식 등 나. 설문의 형식 - 개방형 질문 : 이 형식의 질문은 너무 많아서는 안 되며, 주로 설문의 뒷부분에 구성 - 폐쇄형 또는 선택형 질문 : 가장 많이 사용하는 질문 형식, 개별 질문은 상호 배타적이고 포괄적이어야 함 - 조건형 질문 : 어떤 특정 내용에 대해 응답자를 걸러 내기 위한 것 다. 설문문항 작성 시 유의사항 - 질문의 형태를 띄고, 설명의 형태를 피할 것 - 개방형 질문이 너무 많지 않도록..
설문조사유형과 표본추출 1. 설문조사의 유형 1) 횡단적 설문조사 가. 개념 : 조사가 어떤 한 시점에서 이루어지는 것 나. 목적 : 일정 시점에서 표본이 갖고 있는 특성을 파악하거나 그 특성에 따라 집단 분류 다. 장점 : 종단적 설문조사에 비해 상대적으로 저렴한 비용과 짧은 시간 라. 단점 : 어떤 현상의 진행과정이나 변화 측정 불가능 2) 종단적 설문조사 가. 개념 : 일정한 시간 간격을 두고 두번 이상 반복적으로 어떤 사회 현상이나 과정에 대해 자료를 수집하는 방법 나. 장점 : 장시간에 걸쳐 조사 대상자와 상황의 변화 또는 경향을 조사할 수 있음. 다. 단점 : 횡단적 조사에 비해 복잡하고 시간과 비용이 많이 듬 라. 유형 - 추이 설문조사 : 장기간에 걸쳐 동일한 주제에 대하여 반복해서 조사가 이루어지지만 조사할 때..

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