프로그램 평가의 목적

평가

사물의 가치나 수준 따위를 일정한 기준에 의해 따져 매김 사회복지 분야에서 평가는 Assessment(사정)도 평가로 번역되기도 함

 

1.  프로그램  평가의  목적

 

1)  프로그램의  개념

-  어떤  구체적인  목적  달성을  위해  고안된  조직적인  활동

- 사회복지실천의  일환으로  제공되는  개입,  서비스르  의미

- 좋은  프로그램이  되려면  직원,  예산,  효과검증(평가)을  위한  조사연구,  이론적 근거,  프로그램의  철학  등이  필요함

 

2)  프로그램의  평가

 

가.  개념

-  Rossi  &  Freeman(1982)  :  사회적  개입  및  사회복지  프로그램의  개념화,  설계,기획,  관리행정,  실행,  효과,  효율  및  활용에  대한  이해와  개선을  목적으로  하는  연구

- 김기원(2001)  :  프로그램의  효과성,  효율성,  적절성,  만족도  등을  체계적으로  분석하여  의사결정권자로  하여금  합리적  결정을  내릴  수  있도록  정보를  산출하는  과정

- 우수명(2004)  :  프로그램  발전을  위하여  프로그램의  기획  및  진행의  과정,  종결에  나타나는  긍정적,  부정적  요인의  원인을  총체적,  체계적인  평가기준을  통하여  진단하는  것

- 프로그램  평가란  프로그램의  개선  및  발전을  위한  일련의  활동으로  합리적  의사결정을  위한  과정

 

나.  프로그램  평가의  필요성

- 클라이언트가  필요한  도움을  받고  있는가?

- 클라이언트를  돕기  위해  더  좋은  방법은  없는가?

- 우리  기관의  프로그램은  다른  기관과  어떻게  비교되는가?

- 현재  진행중인  프로그램을  계속  운영해야  하는가?

- 우리  기관의  프로그램을  어떻게  하면  더  나은  프로그램으로  만들  수  있는가?

- 재정을  지원하고  있는  기관의  평가에  어떻게  대비할  것인가?

 

다.  프로그램  평가의  목적

- 프로그램의  효과성,  효율성을  파악하여  예산  지원에  대한  정당한  확보

- 클라이언트에게  보다  질  높은  서비스  제공

- 관리자의  의사결정을  지원(프로그램  지속  여부,  예산편성  등)

- 프로그램  운영자가  책무성을  다할  수  있도록  함

- 평가를  통해  프로그램  개발과  개선에  필요한  정보제공(프로그램의  효과성과  효율성을  지속적으로  개선)

 

2.  프로그램  평가  시  사전  고려사항

 

1)  프로그램  평가  시  사전  고려사항

-  프로그램  평가에  시간이  얼마나  제공되는가?

- 평가를  수행하는  데  어떤  자원(인적,  예산)이  있는가?

- 평가보고서를  읽을  사람은  누구인가?

- 평가의  목적이  무엇인가?

 

2)  프로그램의  로직모델

 

가.  Inputs
-  프로그램  개발에  들어간  모든  자원(resources)

나.  Activities
-  프로그램  진행과정에서  활용된  모든  개입활동(activities)

다.  Outputs
-  프로그램  활동을  통해  성취된  일들  (일의  분량)

라.  Outcome
-  프로그램  참여자에게  나타나는  변화(change),  참여자들이  프로그램  참여로  얻은  유익(benefits)

마.  Impact
-  프로그램을  통해  나타난  추후  변화.  즉,  프로그램  종료  후  추후  나타난  긍정적 결과

 

 

학습정리
1. 프로그램의 평가의 목적
- 프로그램의 개념
- 프로그램 평가 : 개념과 필요성
- 프로그램 평가의 목적
2.  프로그램 평가 시 사전 고려사항
-  프로그램 평가 시 사전 고려사항
-  프로그램 로직모델

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 사회복지조사론 강의정리 : 이은자 교수 2021년 2학기 강의