건강가정사업 - 기본 실천기술
1. 관계 형성 기술 ∙ 건강가정사업 서비스가 교육이나 상담 등 다양한 도움을 필요로 하는 가족에게 효과적으로 전달되게 함 ∙ 상호 신뢰에 바탕을 둔 편안한 관계 맺기 - 언어적･비언어적 의사표현에 대한 민감성과 상대방의 감정, 사고, 느낌에 공감하는 능력 요구 1) 언어적·비언어적 표현에 대한 민감성 ∙ 개인이나 가족을 만나 초기 관계를 맺을 때 ∙ 언어적인 표현과 비언어적 표현(얼굴 표정, 신체의 자세나 움직임, 어투, 목소리 등) ∙ 감정적인 메시지에 대해 민감하게 파악하는 능력 ∙ 언어적･비언어적 표현의 메시지를 잘 파악할 수 있을 때, 상대방의 사고와 정서상태를 잘 이해할 수 있음 2) 공감(감정이입, empathy) ∙ 개인이나 가족의 입장이 되어 그들이 느끼는 감정, 사고, 행동, 동기 등과..
