자원봉사그룹 육성

○ 자원봉사그룹 육성 

 

☞ 자원봉사그룹 육성은 

• 자원봉사조정자가 효율적인 관리와 자원봉사자의 효율적인 활동을 위해 필요함. 최근의 경향도 대부분 자원봉사그룹에 의한 조직적인 활동이 이뤄지고 있음

• 그룹활동은 그룹의 조직부터 유지, 육성 등의 과정에서 자원봉사조정자의 역할이 크며 자원봉사그룹은 결성된 이후  자원봉사조정자의 개입이 중요하다고 할 수 있음

 

 

1. 자원봉사그룹의 개념

 

☞ 자원봉사활동에 참가하고 실시하는 형태

• 개인 혼자서 봉사활동에 참가하고 개인적으로 실시하는 경우(예, 개인이 초등학교 앞 교통계도)

• 개인이 어느 단체(예, 자원봉사센터)가 운영하는 프로그램에 참가하여 함께 봉사활동을 하는 경우

• 개인이 일정한 봉사단체(예, ○○자원봉사단)를 만들어 봉사활동을 실시하는 경우 

 

▶ 자원봉사그룹

• 조직, 그룹, 팀의 관계는 ○○자원봉사센터에 여러 자원봉사그룹이 소속되어 고유한 목표를 가지고 팀으로 나누어 봉사활동을 하게 됨

 

• 그룹과 팀 사이에 구별이 애매하여 상호 혼용되어 사용됨

• 일반적으로 ‘○○봉사단’, ‘○○봉사팀’, ‘○○봉사동아리’ 등으로 혼용되고 있음

• 자원봉사그룹의 구성원 수가 적은 경우 그룹 그 자체가 하나의 팀으로서 활동함

 

 

 

 

 

• 규모가 큰 자원봉사그룹이 몇 개의 팀으로 나누는 경우는 역할분담의 차원이며 고유의 목표를 가지고 있는 독립적인 조직체로서의 팀과는 다름

• 실제로 자원봉사 그룹과 팀을 명확히 구별하여 사용하지 않고 있음

• ‘2인 이상의 자원봉사자가 공동의 목표를 가지고 봉사활동을 하기 위하여 결성한 단체

 

 

2.  자원봉사그룹의 기능

 

첫째, 자원봉사의 쌍방향의 양면성이 실천되는 장으로 기능함 

• 구성원 상호 간의 연대성을 강화하여 우선 자기 주변의 문제를 찾아나감. 개개인의 문제, 고민을 공통의 문제로 인식, 자원봉사활동 거리로 결정하여 실천해 나감

 

둘째, 체험발표나 연구발표의 장으로 기능함 

• 개인 자원봉사자, 다른 그룹의 자원봉사자의 체험발표, 연구발표의 장으로 활용함. 발표, 평가는 새로운 활동에의 의욕을 북돋아 줌

 

셋째, 친구를 만드는 장으로 기능함

 
• 같은 의식, 사고를 가진 사람끼리 모여 있는 곳에서 친구 만들기는 비교적 자연스럽게 이루어짐

 

넷째, 확실한 목표를 찾을 수 있는 장으로 기능함

 
• 자원봉사자를 그룹에 참여시켜 구체적인 목표를 세우고 실천을 위해 도전해 나감에 따라 조직이 활성화될 수 있음

 

 

 

3.  자원봉사그룹 육성의 필요성 

 

 

○ 육성의 필요성

 

 

 

 

① 전문성 제고

• 개인적으로 자원봉사활동에 참가하는 경우 공통의 봉사활동, 전문분야의 봉사활동을 할 수 없음

 
• 그룹을 만들어 봉사활동을 하게 되면 공통의 봉사활동, 전문분야의 봉사활동을 할 수 있고, 각자의 기술, 능력을 향상 시키고 전문성을 높일 수 있음

 

② 자원봉사의 조정

• 자원봉사조정자가 자원봉사자(volunteer)나 자원봉사 프로그램(program)을 조직적, 과학적, 체계적으로 조정하기 위하여 그룹을 만들어 운영하는 것이 필요함

 

③ 시너지효과 발생

• 1＋1 = 2가 아니라 그 이상의 상승효과를 가져오게 한다는 시너지 효과(synergistic effect or synergism)는 자원봉사의 경우에도 타당함

• 유명인, 사회지도자 한 사람이 자원봉사에 참가하는 경우, 사회적으로 그 한 사람의 능력 이상의 엄청난 상승효과를 일으키게 됨

 

[ 자원봉사그룹 육성의 시너지 효과 ]

• 그룹 자원봉사활동을 하게 되면 그룹 내 소속감이 생겨 사기 앙양, 그룹 구성원 상호 간 사기를 고양시킴으로써 시너지 효과가 발생함

• 구성원의 단점, 부족한 점을 서로 보완함으로 시너지 효과가 발생함. 차량, 인력 지원이 필요한 경우, 차량 지원자, 인력 지원자가 서로 팀을 만들어 활동, 더욱 큰 효과를 발생시킴

• 백지장도 맞들면 낫다는 속담처럼 자원봉사활동을 한 사람이 하는 것 보다 서로 협동하게 되면 시너지 효과가 발생함

 

 

 

4.  자원봉사그룹의 육성방안 

 

 

○ 적절한 자원봉사 프로그램의 제시

• 자원봉사활동 그 자체가 사회적 서비스에 대한 욕구를 해소시키는 효과가 있음

• 자원봉사자의 신체상황, 관심영역, 경제적 여건에 적합한 프로그램을 제안, 지속적인 자원봉사 유지

 

○ 자원봉사 그룹의 매뉴얼이나 회칙의 마련

• 자원봉사그룹 설립취지, 운영목표를 잘 반영하는 자원봉사활동 매뉴얼이나 그룹의 회칙을 마련해야 함

• 회칙이 마련되어 있으면 누구나 리더가 되어도 자원봉사그룹 운영이 적절하게 이뤄질 수 있음

 

○ 가끔 차세대와의 공동 활동으로 그룹의 활성화를 도모

• 항상 동년배들만 활동에 참여하게 되면 매너리즘에 빠지기 쉬움

• 때로는 젊은 세대, 장년세대와 함께 자원봉사에 참여, 새로운 자원봉사 프로그램의 발견, 실천으로의 발전, 그룹 내의 자극과 활기를 가져오게 됨

 

 

1) 실천기술

√ 기관단체별 육성 : 자원봉사자가 속한 학교, 기관, 단체별로 자원봉사 그룹을 만드는 것. ○○학교봉사팀, ○○회사봉사단, ○○단체봉사단 등이 있음

√ 지역별 육성 : 마을이나 아파트 등 일정한 지역을 단위로 자원봉사그룹을 만드는 것. V타운21세기운동이 대표적임

√ 계층별 육성 : 어린이, 청소년, 대학생, 주부, 노인, 장애인 등 자원봉사자의 계층에 따라 자원봉사그룹을 만드는 것. ○○청소년봉사팀, ○○여성봉사단, ○○어르신봉사단 등

√ 기능별 육성 : 교육, 이미용, 꽃꽂이, 음악공연, 치료, 의료 등 자원봉사활동의 내용이나 기능에 따라 자원봉사그룹을 만드는 것. ○○교육봉사팀, ○○이미용봉사단, ○○의료봉사단 등이 있음

√ 클라이언트별 육성 : 아동, 노인, 장애인 등 봉사대상자나 봉사대상기관별로 자원봉사그룹을 만드는 것. ○○아동봉사팀, ○○노인봉사팀, ○○장애인봉사팀, A시설봉사단 등이 있음

√ 복합형 육성 : 계층별, 기능별의 복합형태처럼 위 여러 가지 육성 방법을 복합하여 만드는 것. ○○대학생교육봉사팀, ○○여성이미용봉사단 등

 

2) 자원봉사그룹의 육성 모형

 

 

 

 

 

① 확산형

• 가장 대표적인 조직방법, 자원봉사자들을 문제, 욕구에 따라 분류, 그룹을 구성하는 것

• 긴급한 상황 발생, 학생들이 자원봉사에 대거 나설 경우 특히 효과적인 지도방법

• 예 : 소년소녀가장의 위기 시 학생들이 돕기 위해 나섰다면 교사는 학생들을 그 소년소녀가장의 욕구별로 팀을 나눠 문제해결의 과정을 찾아가게 지도하는 것

• 학생 자원봉사자들에게 활동의 의미를 알게 하고(공익성), 그들로 하여금 재미있는 아이디어를 내게 하고(자발성), 계획대로 그를 실천케(지속성) 함

• 그들 전체 그룹들이 하나로 연합, ‘○○봉사동아리를 구성, 회장, 총무를 뽑아 스스로 자체 관리하게 할 수도 있음

 

② 서클형

• 자원봉사자들을 기능별로 엮는 조직방법

• 한 문제(욕구)의 해결을 위해 기능별로 그룹을 조직, 그룹을 하나로 묶어 전체 그룹을 구성, 회장, 총무 등을 선출하여 자체적으로 운영하게 함 

• 밑반찬 배달, 모금이벤트, 스포츠행사, 캠프 등 자원봉사 프로그램의 경우에 적용할 수 있음

• 확산형의 문제 / 욕구별 그룹조직과 비교, 그룹들이 모두 한데 묶일 수 있다는 점에서는 비슷하나 유기적 관계는 차이가 남

• 서클형이 확산형보다 그룹 간 관계, 즉 전체적 그룹워크 면에서 훨씬 강함

 

③ 피라미드형

• 자원봉사자들을 체계적으로 묶는 점에서는 앞의 방법들과 같지만 내용은 차이가 있음

• 서클형, 확산형과 달리 그룹간에 공통의 문제 / 욕구 또는 공통의 목표가 없을 때 유효한 방법

• 이는 1989년부터 美미네소타 주정부가 지원한 미네소타 워크어바웃 프로그램(Minnesota Walk About)과 같은 것

 

• 고등학생들이 초등학교에 가서 각각 어린이들이 원하는 자원봉사 프로그램을 그룹별로 지도함

• 각 그룹의 프로그램 간에는 아무 연관성이 없으며. 어린이들은 각각 사회복지, 환경, 문화, 예술, 자원봉사 프로젝트를 구상할 수 있음

 

④ 순환형

• 한 가지 일을 여러 팀이 돌아가며 하게 하는 방법

• 여러 자원봉사자들이 한 가지 일을 반복해서 하는 것

• 자원봉사자들이 여러 분야를 경험해 보려 할 경우에도 쓰일 수 있음

• 아동대상, 노인대상, 청소년 또는 장애인대상의 활동을 해보게 하는 것

• 자원봉사조정자는 전체 자원봉사자 수를 영역별로 똑같이 나누어 그룹을 구성해주고 각 그룹의 프로그램 실천 여부를 확인해야 됨

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 <자원봉사론> 강의정리 : 오주 교수 2022년 2학기 강의