사례관리 - 임파워먼트 이론

728x90

임파워먼트 이론

1) 사례관리와 임파워먼트 이론

- 임파워먼트 : 억압적인 사회환경을 변화시켜 사회적 영향력을 수행하고자 하는 행동 중심의 접근부터 개인과 집단이 환경에 적응하는 힘을 키워 어려움으로부터 자신과 삶을 회복하는 것까지 폭넓게 사용됨

- 20세기 초~ 중반 서구의 소수인종, 여성, 장애인 등 사회취약층의 인권과 사회권을 주창하는 교육, 정치사상, 사회운동이 진행되면서 발달

- 진단주의와 대비 : 기능주의, 생태체계 이론, 강점관점, 해결중심치료 등과 연결

- 우리나라 : 1990년대 중반 이후 활용되기 시작, 사례관리에서도 임파워먼트 이론 적용

2) 임파워먼트 이론의 주요 개념들의 응용

가. 임파워먼트의 개념

- 빈곤, 방임, 폭력, 질환, 장애 등 인간을 억압하는 환경에 대응하여 개인, 가족, 집단, 지역사회가 스스로를 조정하는 힘을 가지고 사회환경의 구조적 변화에 참여하여 자신과 타인의 삶의 질을 높이려는 과정이자 돕는 방법

- 사례관리자와 클라이언트가 힘을 합하여 사회취약층의 무기력과 환경적 어려움에 대응해 나가는 과정, 이 과정에 참여하며 얻는 성과 (Adams, 2003)

- 임파워먼트의 차원 : 관여, 교육, 환경조정, 정치적 행동

- 개인적 차원의 임파워먼트 : 클라이언트가 자신의 강점을 파악하고 잠재력을 활용하여 자신의 삶과 상황에 유익한 변화를 일으킬 수 있도록 지원하면서 궁극적으로 자기 임파워먼트에 이를 수 있도록 도움

- 사회적 임파워먼트 : 집단 과정과 역동을 활용할 수 있는 조직, 지역사회 공간에서 다양하게 수행

나. 임파워먼트 이론의 활용에 전제가 되는 관점들

- 역사적 관점에서 개인과 가족, 집단, 지역사회의 강점과 취약점, 한계, 개인과 사회의 자원들, 대처 방법들 등 여러 측면에서 파악하는 것

- 각 체계와 사회환경과의 관계, 상호작용, 구조적 특성, 권한과 권력의 분배와 불균형 등을 살펴보므로 생태체계 이론을 응용

- 문화적 감수성을 높여 인종·민족의 문화적 특성과 차이, 권한과 자원의 분배와 균형 등을 인식

- 젠더 감수성을 높여 성차, 소수 인종과 문화적 다양성에 따른 권력과 자원의 균형 문제를 인식하고 의식화

3) 사례관리 실천에서 임파워먼트 이론의 활용

가. 임파워먼트 실천

- 도전이 되는 사안에 대해 클라이언트가 경험하는 바를 중심으로 문제를 인식하고 사회적 차원에서 함께 규명

- 클라이언트의 심리사회적 기능, 그 동안의 대응들에서 잠재력과 내·외 자원들을 파악하면서 이들을 현재의 대처능력과 힘을 강화하기 위해 활용

- 클라이언트 상황을 중심으로 함께 권력을 분석 : 표면적으로 보이는 클라이언트의 무기력과 그 역기능 이면에 잠재된 힘, 영향력 있는 사람과 조직, 이들의 구조

- 클라이언트가 당면한 문제에 대처하고 해결하는 방법, 이웃, 사회복지기관들과 소통하고 협상하는 생활기술을 익히도록 도움

- 지역사회기관들과 교류하고 자원을 동원하는 과정에서 클라이언트를 옹호하며, 장기적으로 지역주민들이나 사회기관, 사회제도들과 연대해 나갈 수 있는 힘을 키움

나. 임파워먼트 이론의 유용성

- 개인과 가족이 더 나은 삶을 위한 꿈과 목표를 가지고 스스로 자기 삶을 끌어 나갈 수 있다는 것을 전제하므로 사례관리가 클라이언트 스스로 자활하는 삶을 궁극의 목표로 한다면 유용하게 활용 가능

- 클라이언트와 개인, 가족의 생활 상황을 중심으로 충분히 대화를 하며 사회환경의 복합적인 맥락을 파악하고 개인의 어려움과 사회구조적 문제를 연동하고 개인의 결핍과 병리를 벗어난 사정 가능

- 권력의 재배치 : 사례관리자와 클라이언트가 동등한 주체로서 협력관계 형성, 지역사회 속의 삶을 재구성할 수 있는 힘을 강화하므로 클라이언트 뿐 아니라 사례관리자도 임파워먼트 가능, 궁극적으로 사회적 연대

부산디지털대학교 <사례관리론> 강의정리 : 조향숙 교수 2022년 2학기 강의

728x90

우리나라 사회복지