윤리적 딜레마와 윤리적 의사결정

1. 윤리적 딜레마와 윤리적 의사결정

▶ 윤리적 딜레마 (ethical dilemma)

- 김기덕(2002)

· 사회복지사가 전문가로서 지켜야 하는 윤리적 가치가 상충하여 어떤 것이 윤리적인 실천행동인지 판단하기 어려운 갈등 상태
⇨두 가지 이상의 가치가 상충하는 상황에서 한 가지를 선택하였을 경우, 그 선택이 개인이나 여러 사람에게 영향을 미치게 될 때 윤리적 딜레마를 경험하게 됨

 

 

윤리적 딜레마와 윤리적 의사결정

 

 

▶ Reamer(1998)

- 사회복지실천 현장에서 발생하는 다양한 윤리적 딜레마를 해결하기 위해 여러 실천 행위와 대안 중에서 사회복지사가 선택할 수 있는 최선의 윤리적인 결정 을 하는 것
⇨윤리적인 이슈에 대한 사회복지사의 민감한 인식이 전제되어야 함

▶ 윤리적 의사결정을 위해 고려할 사항

- 현재 직면하고 있는 윤리적 딜레마와 관련된 사회복지사 자신의 가치가 무엇인지를 아는 것이 중요함

 

- 윤리적 결정에 관련되는 사회의 가치, 전문가 가치가 무엇인지를 확인하는 것이 필요함

- 의사결정을 위해 가능한 대안이 무엇인지, 어떤 것을 선택하는 것이 가장 최선인지, 그 선택을 통해 이익을 받는 사람과 불이익을 받는 사람이 누구인지, 클 라이언트의 권리가 최대한 보장되는지 파악해야 함

- 실천가가 취하고자 하는 대안이 효율성과 효과성의 측면에서 최선인지, 그러면서 윤리적인 것인지를 확인해야 함

 

 

 

2. 사회복지실천에서의 윤리적 딜레마

 

 

 

사회복지실천에서의 윤리적 딜레마

 

 

 

▶ 직접적인 실천 차원의 갈등

-  사회복지사가 개인, 가족, 집단을 대상으로 직접적인 실천을 수행하는 과정에서, 두 개 또는 그 이상의 가치가 상충되는 상황일 때 
예) 클라이언트가 자살을 계획할 때 클라이언트의 자기결정권을 존중하여 클라이언트의 선택을 존중할 것인가? 혹은 인간 생명의 보호라는 가치에 따라 자살을 막을 것인가?

- 비밀보장, 자기결정, 온정주의, 진실의 의무와 같은 가치나 의무의 보장 정도에 대한 갈등

 
- 실천과정에서 내린 결정의 결과가 불확실할 때
예) 아이를 낳기를 원하는 10대 클라이언트와 낙태를 원하는 부모 사이에서의 결정에 대한 갈등 

- 클라이언트가 여러 명일 때
예) 집단상담이나 가족상담 시 누가 클라이언트이고 누구의 이익을 최우선적으로 고려할 것인가?

- 사회복지사의 의무가 상충되는 경우
예) 가족, 클라이언트, 기관, 사회의 의무 사이의 상충

 

· 자연재해 발생 시 클라이언트와 가족 중 누구를 우선순위로 구할 것인가?
· 기관에서 한정된 자원과 재정의 이유로 클라이언트에 대한 서비스를 제한하였을 때
· 사회복지사와 클라이언트 간에 권력이나 힘의 불균형으로 윤리적 갈등 상황이 나타날 때

 

▶ 사회복지정책 및 프로그램 차원의 갈등

- 평등, 제한된 자원의 배분과 같은 사회복지정책 및 프로그램을 기획하고 실행해 나가는 과정에서 나타날 수 있는 윤리적 문제

- 한정된 시간과 프로그램 예산이 있을 때 서비스 대상자의 선정기준, 자원 분배 등과 관련

 

▶ 사회복지 조직체 및 동료 사회복지사와 관련된 윤리적 갈등

 

- 동료사회복지사의 비윤리적 실천 행동을 알게 되었을 때

 

- 사회복지 조직 내에서의 비윤리적 규범이 존재할 때

 

 

 

 

 

학습정리 
1. 윤리적 딜레마와 윤리적 의사결정
1) 윤리적 딜레마
- 사회복지사가 전문가로서 지켜야 하는 윤리적 가치가 상충하여 어떤 것이 윤리적인 실천행동인지 판단하기 어려운 갈등 상태
2) 윤리적 의사결정
-  사회복지실천 현장에서 발생하는 다양한 윤리적 딜레마를 해결하기 위해 여러 실천 행위와 대안 중에서 사회복지사가 선택할 수 있는 최선의 윤리적인 결정을 하는 것
2. 사회복지실천에서의 윤리적 딜레마 

1) 윤리적 갈등의 유형
- 직접적 실천 차원의 갈등
- 사회복지정책 및 프로그램 차원의 갈등
- 사회복지 조직 및 동료 사회복지사와의 관계에서의 갈등

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 사회복지 윤리와 철학 강의정리 : 권량희 교수 2021년 2학기 강의