사회복지실천에서의 가치와 윤리

1. 사회복지실천에서의 가치와 윤리 

 

1) 사회복지실천 가치

▶ 사회복지사의 가치

- Hamilton(1940)

· 특정 클라이언트를 자신의 클라이언트로 받아들일 수 있을 것인가부터 시작
· 사회복지사와 클라이언트, 동료, 넓은 사회 속에서 함께 일하는 다양한 사회구성원과의 관계에 영향을 미치게 됨

▶ 사회복지실천 가치

- 사회복지는 가치의 집합으로 구성되어 있고, 그 가치를 기반으로 동기화되거나 기능화되기 때문에 사회복지에 있어 가치는 중요함

- 사회복지정책의 방향 결정부터 사회복지실천시 사회복지사의 중재내용이나 개입방법의 결정, 클라이언트에 대한 관점까지 다양한 사회복지활동의 중요한 역할을 하게 됨 
⇨윤리적 딜레마에 빠진 상황을 해결하는데 사회복지실천의 가치는 핵심역할을 함

 

 

사회복지실천 가치

 

▶ 인간의 존엄성

- 사회복지실천의 가장 기본적인 가치 

 

- 인간을 존엄한 존재로 봄

- 편견과 차별 없는 사회를 만들기 위한 사회복지실천의 근거로 사회복지서비스, 사회복지정책,사회보장제도를 통해 노력하게 됨

-  사회복지실천에서의 자기결정권, 클라이언트의 개별화, 비밀보장 등의 수단적 가치에도 영향을 미침

▶ 배분적 사회정의

- 사회적 공평

-  사회적 연대감 및 공동체 의식에 기초하여 사회의 책임성과 참여를 중시하는가치

- 모든 사람이 기본적 사회자원을 배분 받을 수 있도록 사회복지 실천 수행 및 사회정의 수행을 위해 노력

- 사회복지정책을 통해 수직적 재분배나 수평적 재분배 기능을 가지고 있음 

▶ 기타

- 자율성, 기회의 균등성, 사회적 책임성, 사회적 효과, 다양성 존중, 자기결정권, 비밀보장, 사생활 보장, 적절한 자원과 서비스 제공, 역량강화 등

 

2) 사회복지실천 윤리

 

- 사회복지실천 과정의 모든 결정에는 윤리적 측면이 있기에 전문가로서 실천과정에서 직면하게 되는 다양한 윤리적 문제를 정확하게 이해하고 대처하는 능력 필요함

- 사회의 변화에 따른 윤리적 문제와 클라이언트의 다양한 욕구와 관련된 새로운 윤리적 갈등 해결을 위한 윤리지침 필요
⇨사회복지사가 윤리적 쟁점에 대해 올바른 판단을 내릴 수 있도록 하는 체계적인 준거틀이 됨(Levy, 1973)

 

▶ 필요성(Reamer)

- 사회복지전문가 자신의 가치관과 클라이언트, 동료 전문가 등 다른 사람의 가치관과 어떤 공통점과 차이점이 있는지에 관해 체계적으로 확인할 수 있도록 도와줌

- 윤리적 딜레마에 대한 사전 대비를 가능하게 함

- 서로 다른 가치가 상충되는 상황에서 우선순위를 두어야 하는 가치에 대한 기준 제공 및 가치 간의 관계 정립에도 도움이 됨

- 사회복지의 현행 주류 가치가 얼마나 정당한가를 성찰하고 시대적 조류에 맞는 가치를 정립하기 위함

- 사회복지 전문성을 발전시키고 실천방법을 개발하기 위함 

 

 

 

2. 사회복지실천에서의 가치 갈등

- 한 개인은 개인적 가치, 사회적 가치, 전문가의 가치, 문화적 가치, 종교적 가치 등 여러 개의 가치를 가짐

- 같은 상황에서도 서로 다른 가치에 따라 상이한 결정을 내릴 수 있고, 결정 과정에서 가치 간의 갈등을 겪게 됨

 

 

가치갈등

 

 

▶ 사회복지 실천에서의 가치 갈등

 

- 개인적 가치

‣ 자녀양육을 누가  담당하는 것이 바람직한가?    

· 개인이 속한 가족, 문화, 종교, 사회의 가치에서 비롯되기에 각 개인의 환경에 따라 다르게 형성될 수 있음
· 개인적 가치갈등의 예)
✓게이, 레즈비언의 성 정체성에 대한 가치 

 

 

- 사회적 가치

‣ 부모와의 분리경험이 과연 어린 영유아의 발달에 어떠한 영향을 미치는가?

· 사회의 일반화된 정서적 공감대를 반영하고, 개인적 가치에 영향을 미치고 시대의 변화에 따라 변화함
· 역사적으로 형성되며, 경험에서 비롯됨
· 사회적 가치와 관련된 가치갈등의 예)
✓게이, 레즈비언, 트랜스젠더에 대한 사회적 인식과 가치  

 

 

- 전문가적 가치

‣ 부모의 권리와 영유아의 권리 중 어떤 것이 우선되어야 하는가?

 

· 사회복지전문가로서의 실천 활동과 관련되어 요구되는 가치
· 전문적 가치를 통해 다른 전문직과 차별화된 자기정체성을 확보하며, 전문직 으로서의 책임과 의무 여부를 평가할 수 있는 근거가 됨
· 대부분의 전문가 가치는 사회의 가치와 조화를 이루지만 그 강조점이나 우선 순위, 해석에 있어서는 중요한 차이가 있음
· 전문가적 가치갈등의 예)
✓동성애자의 성정체성에 대한 가치 갈등과 그에 따른 윤리적 의사결정 ⇨ 전문가의 가치, 개인적 가치 혹은 클라이언트의 가치가 일치하지 않을 때 윤리적 딜레마 발생할 수 있음 따라서 윤리적 의사결정의 필요성 있음

 

▶ 가치 갈등 시 고려해야 할 점 

- 사회복지사는 자신의 개인적 가치와 클라이언트의 문화적 가치, 종교적 가치, 윤리적 신념이나 도덕 체계 사이에 잠재적인 갈등이 존재하고 있을 가능성을 인식해야 함

- 윤리적 갈등 상황에서 클라이언트의 가치에 대한 존중과 동시에 윤리적인 사회복지실천을 행하는데 필요한 윤리적 의사결정을 해야 함 

- 가치갈등에 대한 해결이 어려울 경우 다른 전문가에게 클라이언트를 의뢰할 필 요 있음

- 사회복지사 자신의 가치체계와 신념이 클라이언트와 어떻게 다른가에 대해 분석하고 이해하는 자기인식의 과정이 필수적임

 

▶ 낙태와 관련된 가치 갈등 및 의사결정 사례

- 개인적 가치와 전문가 가치가 다를 경우 각각의 가치는 결정과정과 결정방법에 어떻게 영향을 미치게 될까? 

- 클라이언트 사이에 가치 갈등이 있을 때 사회복지사가 가치중립을 지키는 것이 가능할까? 

- 사회복지사의 개인적 가치가 클라이언트에게 영향을 미치지 않도록 하는 것이 가능할 것인가?

 

 

 

 

 

학습정리 
1. 윤리의 주요 이론
1) 사회복지실천의 가치
- 윤리적 딜레마에 빠진 상황을 해결하는데 사회복지실천의 가치는 핵심역할을 함
2) 사회복지실천 윤리
- 전문가와 다른 사람의 가치관에 대한 체계적 비교, 윤리적 딜레마에 대한 사전 대비, 상이한 가치에 대한 관계정립 및 위계설정, 사회복지 주류가치의 정당성에 대한 반성, 사회복지실천 방법 개발 및 전문가의 능력 개발 등을 위해 필요함
3) 사회복지실천의 가치 갈등
- 전문가의 가치, 개인적 가치 혹은 클라이언트의 가치, 사회적 가치가 일치하지 않을 때 윤리적 딜레마 발생할 수 있음
- 따라서 윤리적 의사결정의 필요성 있음

 

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 사회복지 윤리와 철학 강의정리 : 권량희 교수 2021년 2학기 강의