의료사회복지의 표준, 기준, 지표

1. 의료사회복지사의 직무 

 

1) 의료사회복지사의 직무 유형  

 

가. 사회복지 임상  

① 심리사회적, 정서적 문제해결 직무

 

- 사정 & 개인력 & 가족력 및 사회력 조사 

- 문제해결을 위한 상담과 치료
- 의료진과의 협의 진단

② 경제적 문제해결 직무 

 

- 경제력 평가
- 진료비 지원 (외원기관 연결) 

- 무의탁 & 행려환자  

③ 지역사회 자원연결 직무 

 

- 지역사회 자원 정보 취합 

- 지역사회기관 알선과 의뢰 

- 지역사회기관 연계망 구축 

- 자원동원과 기금 모금 

- 자원봉사자 발굴과 활용

④ 사회복귀 및 재활 직무 

 

- 퇴원계획  상담
- 재활계획 상담

- 회복상태 및 사회적응도 평가 

- 직업 훈련 및 취업 지도

나. 교육 및 연구조사 

① 실습생 & 수련생 & 의대생 지도
② 전문성 제고를 위한 교육 참여(임상연구회의, 저널클럽)
③ 기타 의료사회복지 연구 및 조사활동

다. 행정 

① 문서 수발
② 사업계획 수립 & 보고서 작성 & 업무보고
③ 기록과 사례 등록 보관

2) 의료사회복지직무의 우선순위 

 

순위	1978 (우수현)	1985 (김규수)	1997 (김기환)	2008 (강흥구)
1	심리·사회·정신적 문제해결 업무	심리·사회·정신적 문제해결 업무	심리·사회·정신적 문제해결 업무	경제적 문제해결
2	경제적 문제해결	교육 및 연구	행정업무	지역사회자원연결
3	사회복귀 및 재활문제 해결	행정업무	사회복귀 및  재활문제해결	심리·사회·정신적 문제해결 업무
4	지역사회자원연결	사회복귀 및 재활문제 해결	팀 어프로치	행정업무
5	행정업무	지역사회자원연결	지역사회자원연결	사회복귀 및 재활문제 해결
6	교육 및 연구	경제적 문제해결	경제적 문제해결	교육 및 연구
7	기타업무	기타업무	교육 및 연구	기타업무

 

 

2. 의료사회복지의 표준, 기준, 지표

- 의료사회복지의 표준, 기준, 지표의 필요성
- 새로이 업무를 시작하는 기관의 경우 준거 없이 업무 시작 

- 병원 간 편차 -> 의료복지실천의 정체성 혼란
- 수행평가 및 질 보장 어려움
- 대한의료사회복지사협회 연구용역
-> 구조 & 과정 & 결과 차원 표준 (13개), 기준 (31개), 지표(103개) 개발

 

1) 구조부문 표준 (6가지) 

 

가. 표준 1.

의료사회복지업무는 문서화된 규정에 의해 실시되어야 한다. 

- 정관, 규정집, 직무 매뉴얼

나. 표준 2. 

의료사회복지업무는 독립적 구조를 갖추어 실시되어야 한다. 

- 편제, 별도 예산, 사회복지사(1급이상) 
수행, 적정 수의 사회복지사 근무 

 

다. 표준 3. 

의료사회복지업무는 유자격자에 의해 시행되어야 한다.
- 책임자 자격  : 사회복지 1급 자격증 소지, 사회복지 석사학위 이상,  
의료사회복지 업무 5년 이상

라. 표준 4. 

사회복지사는 적절한 훈련과 교육, 슈퍼비전을 받아야 한다. 

- 훈련, 교육, 슈퍼비전

마. 표준 5. 

의료사회복지의 내용은 많은 사람이 이용하도록 홍보되어야 하며, 이용 절차를 알려야 한다.
- 기관 홍보물, 리플릿 구비 

 

바. 표준 6. 

사회복지 상담실은 사회복지사의 상담에 적합한 구조를 갖추어야 한다. 

- 접근성(안내판), 비밀보장, 심리적 안정감

2) 과정부문 표준 (6가지) 

 

가. 표준 1. 

의료사회복지업무는 적절한 업무 절차에 의해 수행되어야 한다.
- 공식적 의뢰 절차, 의미 있는 원조관계 수립, 자료수집, 사정, 표적문제 중심의 계획 수립, 목표 달성에 대한 평가, 종결 시 유의 사항 

 

나. 표준 2. 

사회복지사는 다른 전문직과 팀협력활동을 해야 한다. 

- 치료팀의 일원으로 활동, 회진에 참여

 

다. 표준 3. 

사회복지사의 활동은 기록 관리되어야 하며, 그 내용은 정기적으로 보고되어야 한다.
- 표준 기록 양식, 활동 정기적으로 보고

 

라. 표준 4. 

사회복지사는 의료사회복지의 질 향상을 위한 사업에 지속적으로 참여하여야 한다.
- 계획적이고 체계적인 절차에 의해 수행, 문서화(질 관리 결과) 

 

마. 표준 5. 

사회복지사는 지속적으로 지역사회와 교류하여야 한다. 

- 인적·물적 자원 확보, 지역사회자원연계망 구축

바. 표준 6. 

사회복지사는 퇴원계획과정과 문제 환자 처리과정에 참여하여야 한다. 

- 퇴원계획 참여, 문제 환자 처리과정 참여

3) 결과부문 표준 (1가지) 

 

가. 표준 1. 
사회복지사 업무에 대한 결과를 측정하고 평가하여야 한다. 

- 만족도 조사 실시, 프로그램 평가 시행

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 의료 사회복지 실천 강의정리 : 김태준 교수 2021년 1학기 강의