1. 위기개입모델의 주요 개념
1) 위기의 발달단계(Golan)
(1) 위험 사건
• 위기는 위험 사건이 발생하면서 시작되고, 외부적 사건, 내부적 압력 등으로 구성
• 예기될 수 있는 사건 : 발달단계나 생활주기의 전환단계에서 발생되는 위기로,잘 극복하면 성장 및 변화 가능
• 예기치 않은 위기 : 누구에게나 일어날 수 있지만 뜻하지 않은 시기에 닥쳐올 수 있는 돌연한 변화
예) 갑작스러운 배우자의 죽음, 실직, 이혼, 사고 등
(2) 취약 단계
• 위험 사건으로 인한 균형을 잃은 상태
• 최초의 쇼크에 대한 개인의 주관적 반응 단계
• 위험사건에 대처하기 위해 평소에 사용하던 문제해결 기제의 시도
• 성공하지 못할 경우 새로운 방법 강구
(3) 위기촉발 요인 발생
• 긴장과 불안을 한층 고조시켜 취약 상태를 불균형 상태로 만드는 요인
• 최초의 사회적 위험이 위기촉발요인을 만나면 위기 당사자의 균형상태 무너지고 실제 위기단계로 넘어감
• 최근 실직한 중년남성이 운전 중 교통사고를 당하여 가까스로 유지해 오던 평형상태가 깨어질 때, 교통사고는 위기촉발요인이 됨
(4) 실제 위기단계
• 개인의 항상성 기제가 무너지면서 긴장이 최고조에 달하고 불균형 상태가 시작됨
• 인식 차이에 따른 정서 반응 차이 나타남
- 위협으로 인식 : 우울, 절망감, 애도 등의 반응 보임
- 도전으로 인식 : 어느 정도의 불안 경험하지만 희망과 기대를 가짐
• 심리적 취약성, 방어기제의 위축, 문제해결 및 대처능력의 와해 경험
• 일반적으로 4-6주 동안 지속됨(Caplan)
• 실제 위기개입이 이루어지는 단계
(5) 재통합(통합)
• 긴장과 불안 감소로 개인의 기능이 다시 회복되는 단계
• 위기에 대해 인지하고 위기와 관련된 감정 표현 및 변화를 수용
• 새롭게 학습한 적응기제를 미래 다른 상황에 대처하는데 효과적으로 적용
- 성공적 극복 : 유능감, 자기존중감 등 증진
- 부적절한 대처기제 학습 : 이후의 상황에 대처하는 능력 손상으로 위기 상황 이전보다 전반적인 기능이 저하될 수 있음
2) 위기개입모델의 이해
☆ 위기개입은?
• 위기에 처한 사람이 예상치 않았던 외상 사건으로 인해 발생한 정서적, 행동적,인지적 위기상태를 인식하게 함
• 위기 이전의 기능 수준으로 회복할 수 있도록 함
• 즉각적, 단기간 원조하는 접근방식
(1) 기본가정
• 직접적 스트레스와 위험한 사건에 직면했을 때 겪는 극심한 정서적 불균형과 사회적 해체현상은 정상적인 것임
• 위기 상황으로 인해 겪는 극심한 고통은 정상적인 삶의 경험으로 일시적 혼란이라 할 수 있고, 누구나 일생을 통해서 겪을 수 있는 현상임
• 정서적 불균형을 경험하는 사람은 본능적으로 정석적 균형을 찾으려는 경향이 있음
• 정서적 균형을 회복하려고 노력하는 과정에서 일시적이고 격심한 심리적 유약성을 경험할 수 있음
• 심리적으로 현저히 약해져 있을 때 타인의 도움을 수용하는 태도를 갖게 됨
• 위기는 부정적 결과를 가져올 수도 있지만 성장과 발전의 기회가 되기도 함
• 급격한 위기 상태는 일반적으로 일시적이며 4-6주 정도 지속됨
(2) 위기개입의 특성
• 위기로 인한 불균형 상태를 회복하기 위하여 일정한 원조 수단을 개인, 가족,집단 그리고 지역사회 등에 적용하는 과정
• 위기 상황에 즉각적으로 단기간, 전문적 원조를 제공하기 위한 모델
• 높은 스트레스 상황에 있는 클라이언트를 대상으로 한 개입에 매우 효과적이고 유용함
• 기존 지식과 임상적 측면이 결합되어 있어 절충적이며 전통적 개별사회복지실천보다는 실제적 기법으로 평가되고 있음
3) 위기개입의 원칙(Puryea, 1984)
• 치료자는 클라이언트의 불균형 상태에 대한 공감적 이해를 전달하고 클라이언트와 치료적 동맹관계를 맺기 위한 노력을 기울임
4) 위기개입 목표(Rapoport, 1970)
• 위기로 인한 증상의 완화 및 제거
• 위기 이전의 기능수준으로 회복
• 불균형 상태를 가져온 촉발사건에 대한 어느 정도 이해
• 클라이언트나 가족이 이용할 수 있는 지역사회 자원이나 치료기제를 규명
✔ 1단계 : 기본 목표
• 현재의 스트레스와 과거의 경험 및 갈등과의 연관성을 인식
• 새로운 인식, 사고, 정서를 개발하고 위기 상황 이후에도 사용할 수 있는 새로운 적응적 대처방식 개발
✔ 2단계 : 추가 목표
학습정리
1. 위기개입의 이해
1) 위기의 발달단계
• 위험사건, 취약단계, 위기 촉발요인 발생, 실제 위기단계, 재통합
2) 위기개입의 원칙
① 신속한 개입
② 행동에 초점
③ 제한된 목표
④ 지지
⑤ 희망과 기대 고취
⑥ 건전한 자기상의 확립
⑦ 초점적 문제해결
⑧ 자립
3) 위기개입의 목표
• 위기로 인한 증상의 완화 및 제거
• 위기 이전의 기능수준으로 회복
• 위기 상황 이후에도 사용할 수 있는 새로운 적응적 대처방식 개발
부산디지털대학교 사회복지실천기술론 강의정리 : 권량희 교수 2021년 1학기 강의
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