사례관리의 객체

1. 사례관리 대상자 : 클라이언트

 

1) 사례관리 구성체계 : 클라이언트, 사례관리자, 자원, 운영체계, 과정

 

2) 사례관리 대상자(클라이언트)의 개념

- 복합적인 욕구를 가지고 있어 하나 이상의 사회자원을 필요로 하지만 자원의 소재와 이용 방법에 대해 잘 모르는 사람

 

3) 클라이언트의 특징(모두에 해당하지는 않음) 

 

- 자신의 욕구를 충족할 수 있는 능력이 부족하다.

- 자신의 욕구 충족을 위한 자원의 존재를 모르거나 이용 방법을 모른다. 

 

- 많은 경우 만성질환이 있다.

- 신체적·정신적으로 어려움을 겪었거나 겪고 있다.

- 자신을 보호할 보호자(가족 등)가 없으며, 있다 하더라도 보호 능력이 부족하다.

 

결핍, 빈곤, 질환, 무기력    vs    잠재적 능력, 과거의 성공 경험, 활기찬 성격, 인내력, 많은 자원 소유 등

 

4) 일반적으로 사회복지시설에서 원조하는 대상들 

 

 

 

가. 저소득층

- 클라이언트 중 많은 비중 차지

- 국민기초 생활수급자 : 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여, 해산급여, 장제급여

- 선정기준과 지원 정도 매년 변경됨 

 

- 주요문제 : 실업, 가족해체, 질병, 우울 등

- 강점 : 자활의지, 삶에 대한 긍정적 태도, 사회적 지지망 

 

- 지원기관 : 자활센터, 종합사회복지관, 심리센터 등 

 

 

 

나. 노인

- 노인인구의 증가, 사례관리 대상자의 많은 비율

- 주요문제 : 이혼, 질병, 학대 등(주로 독거노인, 빈곤, 건강문제) 

 

- 삶의 지혜, 가족애 등

 

 

다. 장애인

- 우리나라 장애유형 : 15유형 - 선천적 < 후천적

- 제도적·문화적·관습적 차별 

 

- 탈시설화, 지역사회 거주 

 

 

 

라. 아동

- 미혼모, 학대, 비행, 가출, 유기 등

- 보호가 필요한 아동의 숫자는 감소하고 있음 

 

- 아동권리의 확대

 

 

마. 다문화 가구 

 

- 빠르게 증가 중

- 우리나라의 특성 : 결혼이주여성(중국, 베트남, 필리핀의 비율의 높음) 

 

- 재혼비율 증가

- 이주자 : 문화적 차이로 인한 적응의 문제

- 자녀 : 언어발달 지체, 다른 피부색으로 인한 차별, 학업 등 

 

 

 

바. 기타

- 정신질환자 

 

- 노숙인 

 

- 여성 등

 

 

5) 누구나 클라이언트가 될 수 있을까?

 

가. 클라이언트의 범주에 대한 정정적 기준 필요 

 

- 자격 조건과 선정기준

- 규모

- 유형 등을 규정하는 것이 필요

 

 

 

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 <사례관리론> 강의정리 : 조향숙 교수 2022년 2학기 강의