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사회복지학 과목별 공부/프로그램 개발과 평가

프로그램 평가 - 목표지향평가 모형/관리지향평가 모형

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1.  프로그램  평가의  이론적  모형

1)  목표지향  평가모형

(1)  접근  방법
-  목적  미리  설정  →  설정한  목적  어느  정도  달성했는지에  초점

 

(2)Tyler에  의해  체계화
-  평가  프로그램의  목적을  실제적으로  달성한  정도를  결정하는  과정
-  성과와  목표  사이의  불일치는  변형(조절)을  통해  결점  수정

(3)  Sander  &  Cunnigham(1973,1974)

①  평가방법  →  논리적이며  경험적  방법  제시
②  논리적  방법
   ⓐ  목적별로  합리성과  논리성에  대한  타당성  검사
   ⓑ  목적달성의  긍정적  및  부정적  결과  검사
   ⓒ  목적들의  가치에  따른  위계적  서열  설정  등
③  경험적  방법
-  데이터  수집  /  전문가  검토  /  내용분석,  사전조사  등

(4)  Provus(1973)
①  평가  :  프로그램  관리  위한  감시자  &  합리적  의사결정  통해
     →  프로그램  개발  및  관리  위한  보조적  행정  절차
②  5단계로  구성
   ⓐ  1단계(설계)  :  목적,  활동  등  정의  &  자원과  참여자  등  기술
   ⓑ  2단계(실행)  :  계획된  활동과  실제  수행  활동  간의  차이점  구체화
   ⓒ  3단계(과정)  :  데이터  수집에  초점
   ⓓ  4단계(성과)  :  최종목표  달성여부  결정
   ⓔ  5단계(비용효과분석)  :  유사  프로그램과  비용대비  효과  비교분석

(5)  목표지향  평가모형의  장∙  단점

①  장점
-  프로그램이  목적  성취하였는지  가장  간략하게  평가  가능
-  프로그램  담당자로  하여금  결과물에  대해  책임감  느끼게  함
-  평가자  입장  →  시간  소모  적고,  비용도  저렴
-  참가자의  성과  계량화  →  객관적  정보  제공

 

②  단점
-  목적  달성  못할  시  →  실패  요인  밝혀내기  어려움
-  평가가  비판적으로  이루어지지  않을  수  있음  →  목표  잘못  설정  등
-  의도하지  않은  긍정적  또는  부정적  부수효과  평가  못함

2)  관리지향  평가모형

(1)  평가  목적  및  평가자
-  평가  목적  :  의사결정을  지원하기  위한  수단
-  평가자  :  행정가,  관리자,  정책결정자,     위원회,  실천가  등에게  평가정보  제공
   →  올바른  의사결정  하게  함

(2)  평가  고객  및  기준
-  평가  고객  :  의사결정자
-  기준  제시  :  의사결정자의  고려사항,  정보욕구,  효과성에  대한  기준  제시해야  함

(3)  CIPP모형의  의사결정  및  책임성과의  관련성

구분 의사결정(형성평가  기능)  책무성(총괄평가  기능)
상황평가 목표의  선정  및  우선순위  결정  위한  지침 -  욕구,  기회,  문제  등에  대한  기록
-  선택에  대한  목표와  근거  기록
투입평가 프로그램  전략의  선택을  위한  지침 선택한  전략과  설계와  선택  이유에  대한  기록
과정평가 프로그램  실행을  위한  지침 실제  과정에  대한  기록
성과평가 프로그램  폐지, 유지, 수정, 확대  등을   위한  지침 성과의  기록  및  의사결정의  재활용

(4)  관리지향  평가모형의  장∙  단점

①  장점
-  평가를  통해  의사결정을  위해  필요한  정보  도출  가능
-  프로그램의  제공  및  보완  등에  관한  과학적  근거  제시

②  단점
-  평가자  →  질문 및 이슈  대응  능력  미흡  또는 의사결정자의  관심사  및  의문점에  평가정보  부합하지  않을  수  있음
-  평가가  불공적,  비민주적일  때  →  관리자가  부적절하게  활용  가능
-  절차가  매우  복잡하고,  비용  과다  소요됨

 

 

 

 

 


<요약>
1.  목표지향  평가모형
-  프로그램  목적  달성한  정도를  결정하는  과정
-  성과와  목표  사이의  불일치는  변형(조절)을  통해  결점  수정
-  장점  :  목적  성취하였는지  가장  간략하게  평가  가능
                담당자가  결과물에  대해  책임감  느끼게  함
                평가자  입장  →  시간  소모  적고,  비용도  저렴
-  단점  :  목적  실패  요인  밝혀내기  어려움
                의도하지  않은  부수효과  평가  못함
2.  관리지향  평가모형
-  평가  목적  :  의사결정을  지원하기  위한  수단
-  평가  고객  :  의사결정자
-  CIPP모형  :  상황,  투입,  과정,  성과평가
-  장점  :  평가  통해  의사결정  위해  필요한  정보  도출
               프로그램의  제공  등에  관한  과학적  근거  제시
-  단점  :  의사결정자의  관심사에  평가정보  부합되지  않음
               평가가  불공적,  비민주적일  때,  관리자가  부적절하게  활용  가능

 

 

 

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 프로그램 개발과 평가 강의정리 : 배의식 교수 2022년 1학기 강의

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