프로그램 평가 - 개념과 목적

1.  프로그램  평가

-  프로그램  기획,  설계와  실행이  올바로  이루어졌고,  소기의  성과가  달성되었는지확인하는  과정  

    →  사회적  책무성과  관련됨

1)  프로그램  평가의  개념

①  사전적  의미
-  평가(evaluation)  :  사물  또는  그  속성에  대한  가치판단

②  사회복지의  평가
-  평가(evaluation)  :  사회복지  프로그램  혹은  기관의  계획,  수립,  수행,  성과  등  제반  활동들을  체계적으로  가치판단  하는  것

③  프로그램  평가
-  프로그램  목적과  목표를  달성하기  위해  선정∙조직된  활동내용을  매개로  클라이언트가  실제로  변화를  성취하는  실행과정과  최종결과를  검증하는  것
-  과정평가  :  목표  달성  위한  과업실천과정을  평가
-  성과평가  :  효과성  및  효율성을  평가

2)  프로그램  평가의  목적

①  기획과  실행에  필요한  정보  제공
-  프로그램  중단,  축소,  유지,  확대  등  여부  결정에  필요한  정보  제공
-  프로그램  내용  수정,  효율적  운영에  필요한  정보  제공
-  관리자  의사결정에  도움
-  프로그램  이해관계  당사자들  의사결정  도움

②  사회복지조직  책무성  이행  검증
-  사회복지조직  책무성  발휘  여부  평가의  중요한  자료
-  효과성  효율성  기반  책무성  평가  등
-  평가결과  :  이사회,  재정지원기관,  서비스  수혜자에게  보고  →  책무성  활동  증명  근거가  됨

③  사회복지이론  형성에  기여
-  평가  결과  타당성  확인된  가설들  →  이론으로  발전
-  이론  수정에도  기여
-  사회복지적  개입방법과  실천방법의  효과성  확인  →  사회복지실천  관련  지식  기반  확충에  기여

3)  프로그램  평가의  내용

①  노력
-  계획된  목표  달성  위하여  투입된  모든  활동  및  자원
-  투입시간,  금전적  및  물질적  자원의  배분  및  사용,  클라이언트  참여,  담당자  활동  등

②  예상치  못한  결과
-  기획시  예상  못했으나  실제  프로그램  실행의  결과로  나타난  것
-  긍정적,  부정적인  변화  모두  포함
-  결과가  무엇이고,  어느  정도  나타났는가  확인  필요

③  효과성
-  프로그램  목표가  실제로  달성된  정도
-  기대와  실행  후  달성  정도와의  관계

④  효율성
-  실행  투입과  산출  간의  비율
-  투입은  비용으로,  산출은  성과로  평가
-  비용회계,  비용-성과분석(효과분석)  등

 

 

 

<요약>
1.  프로그램  평가의  개념
-  사회복지의  평가  :  기관의  계획,  수립,  수행,  성과  등  제반  활동들을  가치판단  하는  것
-  프로그램  평가  :  활동내용을  매개로  클라이언트가  실제로  변화를  성취하는  실행과정과  최종결과를  검증하는  것
-  과정평가  /  성과평가
2.  프로그램  평가의  목적
-  기획과  실행에  필요한  정보  제공
-  사회복지조직  책무성  이행  검증
-  사회복지이론  형성에  기여
3.  프로그램  평가의  내용
-  노력
-  예상치  못한  결과
-  효과성
-  효율성

 

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 프로그램 개발과 평가 강의정리 : 배의식 교수 2022년 1학기 강의