중간수준의 의료사회복지실천(1)

1. 지역사회와 의료사회복지실천 

 

▶ 의료사회복지의 실천영역의 확대 

✔ 질병의 예방 강조 
✔ 만성질환의 증가로  효율적인 사회복귀의 필요성 부각

▶ 의료사회복지서비스의 수행에  필요한 자원발굴,  사회복지서비스 연계를 위한  중개자, 촉진자 역할

 
▶ 지역사회 자원 간의 연계 & 네트워크 중요성 강조 

 

▶ 병원에서 수행하는 지역사회 관련 업무의 유형

① 행려환자 및 보호자가 없는 환자, 퇴원 후 갈 곳이 없는 환자 지원
②  활용가능한  지역사회  내  자원  정보수집,  환자, 가족과  자원과의  연결을  위한 정보제공
③ 지역사회기관과 상호 의뢰 및 알선
④ 사회복지시설, 무의촌 등 특수 지역을 위한 이동진료 참여
⑤ 질병의 예방프로그램
⑥ 보건증진사업
⑦ 지역사회자원개발 및 자원동원 업무
⑧ 지역사회 조사

 

 

2. 지역사회자원의 발굴과 활용(인적자원) 

 

▶ 지역사회협력체계 구축

· SW 

- 지역사회 연계 전문가
- 사회복지서비스 수행에 필요한 지역사회자원 개발 

 

▶ 가용자원 극대화
- 클라이언트에게 질적인 서비스 제공 노력

▶ 지역사회자원개발 : 인적자원 개발 / 물적자원 개발 

 

- 인적자원 개발의 대표적인 예 : 자원봉사자 
· 자원봉사자 발굴, 활용함으로써 질적인 의료서비스 촉진 

· 자원봉사자의 성장과 발전 도모

1) 병원에서의 자원봉사자활동

· 자원봉사활동 효과적 운용 위해 주체 간 욕구 부합

 ex) 병원 & 자원봉사자 & 이용자 & 지역사회

 

병원 자원봉사자 활동의 구성요소

 

가. 병원의 입장에서 자원봉사자를 활용할 경우 장점

 
· 서비스의 양적 확대 : 자질, 역량 갖춘 자원봉사 인력 활용 
· 서비스의 질적 보완 : 직원들만으로 서비스 불가능한 영역의 업무 처리를 통한 
질적 보완 
· 접근성 확보 & 병원 이미지 제고 
· 병원 운영의 효율성 제고 : 인건비 절감 & 인력 대체 효과 

 

나. 이용자 측면에서 자원봉사자를 활용할 경우 장점

  
· 직원들에 비해 높은 친밀감 형성 
· 이용자들이 원하는 서비스에 대한 접근 편의도 증진 

· SW – 지역사회연계전문가 : 질 높은 서비스 제공 & 자원봉사자 자질 향상  
                                               업무 적응도 향상 위해
- 교육 & 적재적소 배치 & 수퍼비전 제공 필요

 
다. 자원봉사자 개인 측면에서 자원봉사활동을 할 경우 장점 

 

· 봉사활동 참여 통해 

- 존재가치 및 자아발견
· 지식향상 & 인격적 성숙 
· 자원봉사자 성장을 위해 지속적 교육& 체험학습 & 연수 등 기회 제공 

 

2) 병원에서의 자원봉사 활성화를 위한 요건

 
가. 자원봉사관리체계 구축 

① 기본적 사항 구비 

- 복장 & 신분증 & 식권 등

② 자원봉사 적합 프로그램 개발 

③ 자원봉사자의 단순한 업무 보조 탈피 

④ 자원봉사자 성장의 기회 & 동기 부여 체계 마련 

ex) 적절한 교육 기회 & 인정 & 보상체계 등 

 
나. 책임감 있는 자원봉사자 확보  

① 전문성 갖춘 서비스 제공 필요 

- 자원봉사자 전문성 갖추도록 노력 

ex) 기관정보 & 기본적 태도 등 

② 자원봉사활동의 지속성 & 실행 의지 중요 

③ 병원으로부터 부여된 역할 & 업무에 대한 책임감을 가지고 수행하기 위한 자원봉사자의 노력 필요 

 

 

 

 

학습정리 
1. 지역사회와 의료사회복지실천
· 의료사회복지실천영역의 확대
- 질병의 예방 강조 & 효율적 사회복귀의 필요성 강조 

· 지역사회자원간의 연계 & 네트워크 중요성 강조
2. 지역사회자원의 발굴과 활용(인적자원) 

· SW (지역사회연계전문가) 
- 가용자원의 극대화 & Client의 질적 서비스 제공 노력

 · 지역사회자원개발 
- 인적자원개발 & 물적자원개발 

· 인적자원개발 
- 대표적 사례 : 자원봉사자
- 질적 의료서비스 촉진 & 자원봉사자의 성장과 발전

 

 

 

부산디지털대학교 의료 사회복지 실천 강의정리 : 김태준 교수 2021년 1학기 강의