2020_18_3-2-43번(사회복지 행정론)정답 풀이

사회복지사1급 2020년 18회 기출문제

사회복지정책과 제도(사회복지행정론)

 

43. 사회복지관에서 우편으로 잠재적 후원자에게 기관의 현황이나 정보 등을 제공하여 후원자를 개발하는 마케팅 방법은?

① 고객관계관리 마케팅   

② 데이터베이스 마케팅    

③ 다이렉트 마케팅
④ 소셜 마케팅
⑤ 클라우드펀딩

 

<해설>

① 고객관계관리 마케팅 → 수요자와 관련된 조직의 내•외부 자료를 분석, 통합하여 수요자의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획 하고 지원하고 평가하는 방법

 

② 데이터베이스 마케팅 →  기관 이용자의 개별 정보, 명단과 주소, 프로그램 이용 횟수와 이용 시기 등의 정보를 활용하여 기관의 기부나 봉사 활동, 프로그램 참여 등에 활용하는 방법

    

③ 다이렉트 마케팅 → 후원을 요청하는 편지를 잠재적 후원자들에게 발송함으로써 후원자를 개발하는 방식

④ 소셜 마케팅 → 정부, 지방자치단체, 시민, 지역사회를 위하여 대중의 행동 변화를 통해 공익을 실현하기 위한 기법

⑤ 클라우드펀딩 → 온라인 플랫폼을 이용해 다수의 소액투자자로부터 자금을 조달하는 방식.

 

 

<공부하기> 출처 링크 : https://ocsc.tistory.com/676

마케팅의 개념 / 기법