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| 사회복지정책과 제도(사회복지행정론) |
41. 직무소진(burnout)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
| ㄱ. 직무에서 비롯되는 스트레스에 대한 반응이다. ㄴ. 목적의식이나 관심을 점차적으로 상실하는 과정이다. ㄷ. 감정이입이 업무의 주요 기술인 직무현장에서 발생하는 현상이다. |
① ㄱ
② ㄴ
③ ㄱ, ㄷ
④ ㄴ,ㄷ
⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ
<해설>
▶ 직무소진(burnout) → 대인적인 접촉이 잦을 수 밖에 없는 직무들에서 직무담당자가 장시간 스트레스 요인에 노출됨으로 인해 겪게 되는 부정적인 심리적 경험을 의미
<공부하기> 출처 링크 :
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