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사회복지사 1급 기출문제

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2019_17_3-2-50번(사회복지 행정론)정답 풀이 사회복지정책과 제도(사회복지행정론) 50. 사회복지프로그램 기획과정에서 대상인구 규정에 관한 설명으로 옳은 것은? ① 위험인구란 프로그램 수급 자격을 갖춘 사람을 말한다. ② 클라이언트인구란 프로그램에 실제 참여하는 사람을 말한다. ③ 일반인구란 프로그램이 해결하려는 문제에 취약성이 있는 사람을 말한다. ④ 일반적으로 표적인구가 일반인구보다 많다. ⑤ 자원이 부족하면 클라이언트인구가 표적인구보다 많아진다. 1) 일반집단 - 해당 문제나 욕구 가질 수 있다고 판단되는 가장 포괄적인 대상 인구집단 2) 위험(기)집단 - 일반집단 중 프로그램에서 다루고자 하는 문제에 더욱 취약하거나 심각한 상태에 있는 인구집단 3) 표적집단 - 직접적인 프로그램 수혜대상이 될 적격성을 갖춘 인구집단 4) 클라이언트집단 - 프..
2019_17_3-2-49번(사회복지 행정론)정답 풀이 사회복지정책과 제도(사회복지행정론) 49. 사회복지평가의 유형에 관한 설명으로 옳은 것은? ① 총괄평가는 주로 프로그램 개발을 목적으로 한다. ② 형성평가의 대표적인 예는 효과성 평가이다. ③ 총괄평가는 모니터링 평가라고도 한다. ④ 형성평가는 목표달성도에 주된 관심을 갖는다. ⑤ 총괄평가는 성과와 비용에 관심이 크다. ① 총괄평가는 주로 프로그램 개발을 목적으로 한다. → 형성평가 ② 형성평가의 대표적인 예는 효과성 평가이다. → 총괄평가 ③ 총괄평가는 모니터링 평가라고도 한다. → 형성평가 ④ 형성평가는 목표달성도에 주된 관심을 갖는다. → 총괄평가 ▶ 총괄평가 : 결과중심, 목표지향적 - 한 기관의 정책 또는 프로그램이 달성하고자 했던 목표를 얼마나 잘 성취했는가의 여부를 평가함 - 프로그램의 결과..
2019_17_3-2-48번(사회복지 행정론)정답 풀이 사회복지정책과 제도(사회복지행정론) 48. 사회복지 평가기준과 내용이 바르게 연결된 것은? ① 노력 : 클라이언트의 변화정도로 측정됨 ② 효율성 : 목표 달성 정도로 측정됨 ③ 효과성 : 대안비용과의 비교로 측정됨 ④ 영향 : 서비스가 인구집단에 형평성 있게 배분된 정도로 측정됨 ⑤ 과정 : 절차나 규정준수 여부 등으로 측정됨 ① 노력 : 클라이언트의 변화정도로 측정됨 → 투입된 노력 : 기관이 얼마나 많은 활동과 서비스를 제공했는가 하는 프로그램의 산출을 평가하는 것 ② 효율성 : 목표 달성 정도로 측정됨 → 투입(비용) / 산출(노력)의 비율로 표현되며, 자원의 효율적인 사용에 대한 정보를 제공해 줌 ③ 효과성 : 대안비용과의 비교로 측정됨 → 프로그램이 성과가 있었는지에 관한 정보를 얻기 위한 평가..
2019_17_3-2-47번(사회복지 행정론)정답 풀이 사회복지정책과 제도(사회복지행정론) 47. 다음에서 공통적으로 설명하는 것은? ○ 사회복지서비스 평가로 인해 발생 가능한 부정적 현상이다. ○ 양적 평가지표가 많을 때 증가되기 쉽다. ○ 평가지표 충족에만 관심이 집중되어 서비스 효과성이 낮아질 수 있다. ① 레드테이프 ② 모듈화 ③ 옴부즈맨 ④ 기준행동 ⑤ 분절성 ▶ 기준행동 → 업무자들이 기준으로 제시된 측정가능한 사안들에만 집중하게 되어 실질적인 서비스의 효과성에 대해서는 무관심하게 되는 것 출처 링크 :
2019_17_3-2-46번(사회복지 행정론)정답 풀이 사회복지정책과 제도(사회복지행정론) 46. 일반적인 마케팅 믹스(4P) 전략에 포함되지 않는 것은? ① 가격(Price) ② 촉진(Promotion) ③ 성과(Performance) ④ 유통(Place) ⑤ 상품(Product) ▶ 일반적인 마케팅 믹스(4P) = 제품설계, 가격, 홍보, 유통방법들을 이용하고 혼합하는 것 ▶ Lauffer의 5P 마케팅 믹스 첫째 ⇒ 대중 - 투입대중은 기관의 일차적인 재원출처로서 기관에 자금을 공급해 주는 사람들임. 과정대중은 기관의 직원이 되며, 산출 둘째 ⇒ 제품 - 사회복지조직의 제품인 서비스는 상담, 치료, 교육, 재활, 보호, 정보제공 등이 있음 셋째 ⇒ 가격 - 사회복지조직의 가격은 서비스와 프로그램에 대한 가격을 의미하며 이는 수익사업의 이용료가 될 수도 ..
2019_17_3-2-45번(사회복지 행정론)정답 풀이 사회복지정책과 제도(사회복지행정론) 45. 논리모델을 적용하여 치매부모부양 가족원 스트레스 완화 프로그램을 설계했을 때, 옳은것을 모두 고른 것은? ㄱ. 투입 : 스트레스 완화 프로그램 실행 비용 1,500만원 ㄴ. 활동 : 프로그램 참여자의 스트레스 완화 ㄷ. 산출 : 상담전문가 10인 ㄹ. 성과 : 치매부모부양 가족원 삶의 질 향상 ① ㄱ ② ㄱ, ㄹ ③ ㄴ, ㄷ ④ ㄷ, ㄹ ⑤ ㄴ, ㄷ, ㄹ ㄴ. 활동 : 프로그램 참여자의 스트레스 완화 → 성과 ㄷ. 산출 : 상담전문가 10인 → 투입 출처 링크 :
2019_17_3-2-44번(사회복지 행정론)정답 풀이 사회복지정책과 제도(사회복지행정론) 44. 사회복지 기획과 관리기법에 관한 설명으로 옳은 것은? ① PERT는 최초로 시도되는 프로그램 관리에는 유용하지 않다. ② 간트차트는 임계통로에 대한 정확한 정보파악에 유용하다. ③ 책임행렬표는 목표, 활동, 책임유형을 구성원별로 제시한다. ④ 사례모델링이란 클라이언트의 서비스 이용경로를 제시하는 것이다. ⑤ 마일스톤은 월별 활동내용을 파악하는 주된 기법이다. ① PERT는 최초로 시도되는 프로그램 관리에는 유용하지 않다. ② 간트차트는 임계통로에 대한 정확한 정보파악에 유용하다. → 임계통로에 대한 정확한 정보파악에 유용 = 프로그램 평가검토 기법(PERT) ④ 사례모델링이란 클라이언트의 서비스 이용경로를 제시하는 것이다. → 벤치마킹과 유사 ⑤ 마일스톤은 월별..
2019_17_3-2-43번(사회복지 행정론)정답 풀이 사회복지정책과 제도(사회복지행정론) 43. 다음에서 나타나지 않는 현상은? A지역자활센터는 대상자의 취업 성공률을 높이기 위해 전담직원을 신규 채용해서 맞춤형 프로그램 기획을 담당하도록 하였다. 또한 대상자를 개별적으로 사정, 상담하여 취업 방해요인을 분석하였다. 몇몇 대상자들은 A센터의 취업성공률을 낮출 것이라고 보고 타기관으로 보낼 방안을 검토하고 이를 요청하였다. ① 서비스 과활용 ② 크리밍 ③ 의뢰 ④ 사례관리 ⑤ 스태핑(staffing) ② 크리밍 → 문제 야기하지 않고, 성공 가능성 높은 대상자만 선별하는 문제 ③ 의뢰 → 타기관으로 보낼 방안을 검토하고 이를 요청하였다. ④ 사례관리 → 대상자를 개별적으로 사정, 상담하여 취업 방해요인을 분석하였다. ⑤ 스태핑(staffing) → 전담직원을..
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