사회복지실천 과정 : 개입(1)

1. 사회복지실천 과정 : 개입

 

사회복지실천 과정 : 개입

 

1) 직접개입 

 

 

▶ 개입

- 구체적인 행동을 통해 의도적인 변화가 일어날 수 있도록 지원하는 단계로 사회복지실천과정에서 가장 핵심적인 단계

- 사회복지사와  클라이언트가  합의한  문제(표적문제)를  해결하기 위한 계획(목표와 계약)을 실천하는 단계

- 문제해결과정에 대한 점검 및 지지, 피드백을 제공해야 함

 

▶ 개입단계의 목표

- 문제해결을 위한 구체적인 변화 전략 수립

- 개입 방법 적용을 통한 변화의 창출

- 지속적인 점검을 통한 클라이언트의 변화 유지와 평가 ➡ 클라이언트의 기능 회복과 개선

▶ 개입 시 고려할 원칙

① 경제성 : 시간과 비용의 최소화 

 

② 클라이언트의 자기결정 

③ 개별화의 원칙 : 클라이언트의 능력과 상황을 고려해야 함 

④ 발달적합의  원칙  :  개입의  전체  방향은  클라이언트체계의  발달적  단계에  적합한 것이어야 함

⑤ 상호 의존성의 원칙 : 서로 의존적이기에 클라이언트의 변화 능력을 고려한 후 개입해야 함

⑥ 서비스  목표에  초점  두기  :  사회복지사와  클라이언트가  합의한  목표에  부합해야 함

 

 

▶ 개입의 유형 : 직접적 개인과 간접적 개입 → 클라이언트의 문제 상황에 따라 개입방법 달라짐

 

[개입의 유형]

 

개입의 유형

 

직접적 개입

- 클라이언트와 직접 관계하면서 변화시킴       - 클라이언트의 심리적/내적 측면의 욕구나 문제에 초점       - 개인, 가족, 소집단 체계 자체의 변화를 가져오기 위한 활동      - 정보제공, 가족치료, 상담, 교육 등

 

 

▶ 직접적 개입이 필요한 경우

- 문제가 주로 클라이언트의 내적, 주관적 원인에서 비롯된 경우

- 대인관계에 문제가 있는 경우

- 문제의 초점이 애매하여 문제해결에 어려움이 있는 경우

- 위기 상황에 처하여 감정이 복잡하고 갈등을 겪고 있는 경우

- 자원을 이용할 수 있는 클라이언트의 능력이 손상된 경우

 

▶ 직접적 개입의 범주

- 클라이언트의 사회적 기능을 지원하는 활동

- 클라이언트와 다른 사람의 사회적 기능을 조정하기 위해 취하는 활동

- 관계를 발전시키기 위한 활동

- 문제 상황을 분석하고 대안을 창안할 수 있게 하는 활동

- 계획과정에 필요한 활동

- 클라이언트로 하여금 가능한 자원을 인식하고 이용할 수 있게 해 주는 활동

- 위기상황에 대처하는 활동

 

 

▶ 직접적 개입

- 개인에 대한 개입, 가족에 대한 개입, 집단에 대한 개입

 

▶ 직접적 개입기술의 범주와 구체적 기술의 예

 

직접적 개입기술의 범주와 구체적 기술의 예

 

(2) 간접개입

 

간접적 개입

- 클라이언트의 환경을 변화시킴       : 클라이언트를 돕기 위해 클라이언트 이외의 개인, 소집단, 조직 또는 지역사회의 변화를 가져오는 활동

 

▶ 간접적 개입의 범주

- 클라이언트를 둘러싼 환경변화

- 사회적 지지체계 개발

- 서비스의 조정

- 프로그램의 계획 및 개발

- 기관 내부로부터의 변화 창출

- 옹호활동, 자원개발, 의뢰 등

 

※ 간접적 개입에서 중시하는 환경        - 사회구조 : 인종, 사회계층 등        - 사회조건 : 실업이나 차별 등        - 사회체계 : 경제조직, 교육조직, 보건조직 등        - 지역사회 자원 : 이웃, 학교, 종교기관, 직업훈련 프로그램 등

 

 

▶ 간접개입의 유형

 

º 구체적 원조, 심리사회적 개입

- 구체적 원조 : 클라이언트의 이익을 위해 현재 존재하거나 잠재적으로 이용 가능한 자원이나 기회를 사회복지사가 활용함으로써 실제적이고 확실한 원조를 제공하는 것

- 사회심리적  개입  :  클라이언트의  사회환경  내의  중요한  사람들의  태도나  행동을 수정함으로써 클라이언트를 돕는 것

 

 

 

 

 

 

학습정리 
1. 사회복지실천 과정 : 개입단계
(1) 개입단계의 과업
- 문제해결을 위한 구체적인 변화 전략 수립
- 개입 방법 적용을 통한 변화의 창출
- 지속적인 점검을 통한 클라이언트의 변화 유지와 평가
2) 개입 시 고려할 원칙
- 경제성, 클라이언트의 자기결정, 개별화, 발달적합, 상호 의존성, 서비스 목표에 초점
(3) 개입의 유형
- 직접적 개입 : 클라이언트를 변화시킴 
- 간접적 개입 : 클라이언트의 환경을 변화시킴
① 직접적 개입 

- 개인대상 개입기술 

- 가족대상 개입기술 

- 집단대상 개입기술
② 간접적 개입 

- 구체적 원조 

- 심리사회적 개입

 

 

 

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 사회복지 실천론 강의정리 : 권량희 교수 2022년 1학기 강의