자원봉사의 개요

1. 자원봉사의 개요

 

 

1) 자원봉사의 개념 

 

- 자원봉사

“우리사회를 구성하는 모든 구성원들이 보다 인간답고 행복하며 건강하게 살도록 하기 위한 자발적인 활동” 

 

 

2) 자원봉사의 가치

- 자원봉사의 가치(Value)

• 개인적 가치

• 사회적 가치

• 활용기관 측면적 가치

 

 

• 개인적 가치

· 개인이 가지고 있는 기술과 지식을 나누어 베풂으로써 학습의 보람과 가치를 느낌 

 

· 자원봉사자 자신의 자존감과 정신건강에 도움을 줌

· 자신과 가족에 대한 애정감이 강해짐

 

· 자신감과 성취감을 느끼게 함

 

· 인격적 성숙과 발전

· 인간관계를 원만하게 개선해 줌

 

 

• 사회적 가치

· 국가나 지방자치단체의 행정이 미치지 못하는 부분을 보완하는 역할을 함 

 

· 공동체 의식과 참여의식을 높임

· 유휴자원을 효과적으로 활용함으로써 사회와 개인의 발전에 기여함

 

· 복지사회로의 발전을 가져옴

· 사회구성원들로 하여금 소속감과 안정감을 갖도록 함

 

· 정상화 이념과 사회통합의 촉진에 이바지함

 

 

• 활용기관 측면적 가치

· 자원봉사자 활용기관 측면에서 기관 시설직원의 과다한 업무부담을 덜 수 있어 업무의 질적 향상을 도모할 수 있으며 자원봉사자가 가지고 있는 능력을 활용하여 다양하고 새로운 서비스를 확대시킬 수 있음

 

 

3) 자원봉사의 필요성

① 개인적 측면
② 가정적 측면
③ 사회적 측면
④ 종교적 측면
⑤ 사회복지적 측면

 

 

① 개인적 측면

• 자아실현 욕구 성취

• 남에게 인정받고 자아를 실현하고자 하는 인간적 욕구 충족

• 여가시간을 사회와 이웃을 위해 일하는 데 활용함으로써 타인의 복지증진에 기여

 

 

② 가정적 측면

• 가족구성원 유대감 강화

• 가족구성원 간의 유대감을 강화시키고, 가족해체, 가족기능의 약화와 같은 문제를 방지함

• 가정의 건강성을 증진, 가족해체, 가족기능의 약화와 같은 문제 방지 

 

 

③ 사회적 측면

• 시민의식을 성숙시킴

• 시민의식을 성숙시킴으로써 사회 전반의 유기적 발전을 도모할 수 있음

• 우수한 인적 자원을 개발·육성함

 

 

④ 종교적 측면

• 이웃과 사회에 대한 종교적 신념 구현

• 이웃과 사회에 대한 종교적 신념을 구현하는 방편

 

 

⑤ 사회복지적 측면

 

• 사회복지기관의 부족한 인적∙물적 자원 보충

• 사회복지기관의 부족한 물적·인적 자원을 채워주는 역할

• 사회의 다양한 요구에 효율적이고도 효과적으로 부응할 수 있음

 

 

 

 

 

4) 자원봉사의 특성

 

 

자원봉사의 특성

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5) 자원봉사의 원칙 

 

- 인권의 존중

- 민주주의 정신의 존중 

 

- 자원봉사의 목적화

 

 

- 인권의 존중

       · 모든 인간은 침해 받거나 무시될 수 없는 존엄성을 가지고 있음

       · 자원봉사자는 활동 대상자인 사회적 약자를 대할 때 그들의 인권을 존중하는 자세로 임해야 함

 

 

- 민주주의 정신의 존중

       · 민주적인 생각과 방법을 자원봉사에 잘 활용하여야 함

       · 단체의 조직과 운영에 있어서 민주적인 방식과 절차를 따라야 함

 

 

- 자원봉사의 목적화

       · 자원봉사는 그 자체가 목적이지 다른 목적을 성취하기 위한 수단으로 이용되어서는 안됨
         (예) 특정 종교의 전파 수단, 선거에서 득표하기 위한 수단, 기업의 PR수단, 전문기술 연마 수단으로, 점수취득 수단

 

 

 

6) 자원봉사자의 자세

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7) 자원봉사자의 태도

 

· 봉사활동을 너무 쉽게 생각하지 않음

· 자기도취나 우월감에 사로잡혀 자만에 빠지지 않음

· 자원봉사활동은 스스로의 삶을 성숙하게 하는 과정임을 잊지 않음 

 

· 약속을 쉽게 하지 않음

· 자원봉사활동 시 알게 된 기관이나 봉사대상자의 비밀은 절대로 누설하지 않음 

 

· 자원봉사는 대상이 원하는 사항을 지원하는 것을 원칙으로 함

 
· 개인사정이나 심리적인 상황으로 마음이 불안하거나 긴장상태에 놓인 경우에는 봉사활동을 잠시 중단함

· 어떠한 상황이더라도 연락이나 통지 없이 일방적으로 자원봉사활동을 중단해서는 안 됨

·  자원봉사활동과 관련된 소속기관의 정책이나 운용목적, 특수성과 체계 등을 인정하고 수용하는 태도를 가짐

· 자원봉사자는 자신의 자아성장을 위한 질문을 수시로 자신에게 물음

· 자원봉사활동이 타인의 복지를 위한 활동임을 알고 그 활동 속에서 자아발견을 위해 노력할 것

 

 

 

 

8) 자원봉사자의 역할

 

 

☞ 사회와 자원봉사의 역할

• 활동의 특성상 공식적 역할을 수행해야 함 

• 해당 분야에 대한 지식과 기술을 활용하여 대상과 환경을 변화시킬 수 있는 기술이 요구됨 

• 체계적이고 조직적이며, 변화를 위한 전체적 목적이나 목표와의 일관성을 유지해야 함

 

☞ 문제발견자의 역할

• 개인, 집단이 힘든 상황에 처해 있을 때 미연에 방지하기 위하여 문제를 적극적으로 찾는 역할 

 

☞ 중개인의 역할

• 어떤 장애요소의 제거, 사회관계의 회복과 대체, 기능적 회복을 위하여 다른 자원과 연결, 연계시켜 주는 역할

 

☞ 변호자의 역할

• 인권존중의 대변자 역할을 함으로 기술적·제도적 내용을 개선하는 데 이바지함

• 자연보호운동, 소비자보호운동 등 자신의 권리를 주장하기 어려운 여건에 놓인 분야에 대한 활동     

 

☞ 평가자의 역할

• 정보나 통계의 수집, 분석, 평가를 통해 보다 나은 변화가능성을 전망하는 역할

 

 

☞ 동원자의 역할

• 현재 준비된 인적·물적 자원 등 사회복지 자원을 동원하기 위해 동기를 부여하는 역할을 수행

 

☞ 교사의 역할

• 노인의 경험을 활용할 수 있고 인생경험을 통해 체득한 지식을 전달, 전수하는 역할 

 

☞ 행동변화자의 역할

• 사회나 사람들의 변화를 이끌어 내기 위해 충격이나 자극을 주는 역할

 

☞ 자문가의 역할

• 공익기관, 단체 등에 자문위원으로 위촉되어 자신의 경험과 지식을 활용하여 자문하는 역할

 

☞ 기획가의 역할

• 기획에 참여하여 단순한 변화, 무계획적 변화를 의식적·계획적으로 개입하여 변화시킴

 

☞ 통계자료 관리자의 역할

• 가치 있는 정보를 체계적으로 정리, 분석, 제공, 해석하거나 지역사회에 정보센터, 정보 은행을 만드는 역할을 수행

 

☞ 행정가의 역할

• 조직이 방대해지면 체계적 조직관리가 요구됨 관련기관에서 행정관리 등의 역할을 수행

 

☞ 보호자의 역할

• 사회적 약자나 취약계층을 대상으로 필요한 보호나 서비스를 직접 제공하는 역할

 

 

9) 자원봉사의 동기유형

○ 종교적 동기
○ 인도주의적 동기
○ 상부상조적 동기
○ 직업적 동기
○ 자기성장적 동기
○ 죄의식 해소
○ 다양한 압력

 

 

○ 종교적 동기

• 이웃사랑의 차원, 자비의 실천으로 이타적 성격이 강함

 

• 종교의 사회봉사 부분과 연결된 동기

 

○ 인도주의적 동기

• 박애정신이나 자발적 참여정신에 기인하여 자원봉사에 참여

 

○ 상부상조적 동기

• 주고받는 차원으로 이기적 성격이 강함

• 클라이언트와 자원봉사자는 대등한 관계를 유지하려는 장점도 있음

 

○ 직업적 동기

• 직업을 구하기 위한 수단으로, 직업관련 업무의 경험 쌓기 

 

○ 자기성장적 동기

• 자신의 기술을 연마하기 위한 수단으로, 경험을 쌓을 기회를 갖기 위해

• 폭넓은 인간관계를 쌓기 위해

 

○ 죄의식 해소

• 선의를 행함으로써 악업의 소멸을 꾀하는 이기적 성격이 강함 

• 비인간적∙반사회적 행위로 인한 죄의식의 경감 수단이 되는 경향이 있음

 

○ 다양한 압력 

• 어떤 지위, 단체 소속 혹은 매스컴이나 정치적 압력 등으로 자원봉사에 참여

 

 

 

 

 

 

 

학습정리 
1. 자원봉사의 개념
우리사회를 구성하는 모든 구성원들이 보다 인간답고 행복하며 건강하게 살도록 하기 위한 모든 자발적인 활동
2. 자원봉사의 가치
개인적 가치, 사회적 가치, 활용기관 측면의 가치
3. 자원봉사의 필요성
① 개인적 측면
② 가정적 측면
③ 사회적 측면
④ 종교적 측면
⑤ 사회복지적 측면

4. 자원봉사의 특성

자원봉사의 특성

5. 자원봉사의 원칙

자원봉사의 원칙

6. 자원봉사자의 자세
• 자신이 관심을 가진 분야의 일부터
• 자기 주위에 가까이 있는 일부터 시작
• 상대가 요청하거나 필요로 하는 일부터 하여야 함
• 구체적인 계획에 따라 서비스가 마무리 될 때까지 하되 무리하지 말 것
• 약속을 반드시 지키며, 신뢰받는 활동과 책임 있는 언행 
• 자원봉사활동에 한계를 정함
• 활동의 점검과 일의 경과를 기록하여 평가와 지도, 발전의 자료로 비치함
• 자원봉사자로서 학습을 통해 자기성장을 이루도록 노력함
• 자원봉사활동은 상호 존중과 감사한 마음, 겸손한 태도로 임하여야 함
• 활동 시작 전에 가족과 직장의 이해를 구하여야 함
• 자신이 모든 자원봉사자를 대표한다는 마음으로 올바른 활동을 하여야 함
• 가족, 이웃, 그리고 전 국민을 자원봉사자로 만들겠다는 적극적인 자세를 가짐
• 활동 중 알게 된 비밀을 보장하여야 함
7. 자원봉사자의 태도
• 봉사활동을 너무 쉽게 생각하지 않음
• 자기도취나 우월감에 사로잡혀 자만에 빠지지 않음
• 자원봉사활동은 스스로의 삶을 성숙하게 하는 과정임을 잊지 않음
• 약속을 쉽게 하지 않음
• 자원봉사활동 시 알게 된 기관이나 봉사대상자의 비밀은 절대로 누설하지 않음
• 자원봉사는 대상이 원하는 사항을 지원하는 것을 원칙으로 함
• 개인사정이나 심리적인 상황으로 마음이 불안하거나 긴장상태에 놓인 경우에는 봉사활동을 잠시 중단함

8. 자원봉사자의 역할
• 문제발견자의 역할
• 중개인의 역할
• 변호자의 역할
• 평가자의 역할
• 동원자의 역할
• 교사의 역할
• 행동변화자의 역할
• 자문가의 역할 
• 기획가의 역할
• 통계자료 관리자의 역할
• 행정가의 역할
• 보호자의 역할
9. 자원봉사의 동기유형
• 종교적 동기
• 인도주의적 동기
• 상부상조적 동기
• 직업적 동기
• 자기성장적 동기
• 죄의식 해소
• 다양한 압력

 

 

 

 

 

 

 

부산디지털대학교 <자원봉사론> 강의정리 : 오주 교수 2022년 2학기 강의