2020_18_3-2-33번(사회복지 행정론)정답 풀이

사회복지사1급 2020년 18회 기출문제

사회복지정책과 제도(사회복지행정론)

 

33. 하센필드(Y. Hasenfeld)가 주장하는 조직환경 대응전략이 아닌 것은?

① 권위주의 전략 
② 경쟁 전략 
③ 협동 전략

④ 방해 전략

⑤ 전문화 전략

 

<해설>

① 권위주의 전략
- 조직이 특정한 행동을 하도록 권력을 사용하며 자금과 권위를 관리하는 정부기관들이 이 전략을 자주 사용함
- 다른 조직의 활동을 감시감독하고 제재할 수 있는 능력이 필요함

② 경쟁전략

- 다른 조직들과 경쟁하여 세력을 증가시켜 서비스의 질과 절차, 행정 절차 등을 매력적으로 만듦
- 질 높은 서비스와 클라이언트 관리, 친절한 서비스 등으로 경쟁우위를 확보할 수 있음 

- 잘못할 경우 크리밍 현상이 나타날 수 있음

③ 협력전략

- 계약 : 서비스의 교환을 위해 협상된 공식, 비공식적 합의

- 연합 : 자원 혜택과 서비스 제공에서 유사 입장의 기관들이 상호 제휴하는 전략 

- 흡수 : 의사결정이나 프로그램평가, 운영위원회 등에 클라이언트 대표나 지역주민 대표 등을 참가시킴

④ 방해전략

- 경쟁적 위치에 있는 다른 조직의 활동을 방해하거나 세력을 약화시키는 전략

예) 조직간 갈등 유발

 

 

<공부하기> 출처 링크 : https://ocsc.tistory.com/1988

사회복지조직의 환경과 문화