2020_18_3-2-37번(사회복지 행정론)정답 풀이

사회복지사1급 2020년 18회 기출문제

사회복지정책과 제도(사회복지행정론)

 

37. 직무수행평가에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 기준의 확립은 평가의 마지막 단계에서 이루어진다.
② 조직원들에게 직무수행의 기대치를 전달하는 목적을 지니고 있다.
③ 도표평정식 평가(graphicratingscale)는 관대화 오류(leniencyerror)가 발생되지 않는다. 

④ 자기평가는 서비스 이용자에 의한 평가보다 많은 비용이 소모되는 어려움이 있다.
⑤ 동료평가는 직무에 대해서 평가대상자보다 넓은 지식과 이해를 하고 있다는 전제를 바탕으로 실시한다.

 

<해설>

① 기준의 확립은 평가의 마지막 단계에서 이루어진다. → 평가 시작전에 이루어짐

③ 도표평정식 평가(graphicratingscale)는 관대화 오류(leniencyerror)가 발생되지 않는다.

  ▶  도표평정식 평가   -  평가자가 각각의 요소에 대해 직무수행 등급을 표시함

                                     -  장점 : 평정표의 작성과 평정이 손수움

                                     -  단점 : 여러 직위 간 직무 차이를 구별하지 못하고 직무수행 평가에 한계가 있음

 

④ 자기평가는 서비스 이용자에 의한 평가보다 많은 비용이 소모되는 어려움이 있다. → 비용소모가 적음

 

⑤ 동료평가는 직무에 대해서 평가대상자보다 넓은 지식과 이해를 하고 있다는 전제를 바탕으로 실시한다.

▶ 동료평가  -  각각의 요소에 대해 직원 개개인이 자신을 제외한 다른 모든 사람을 비교하여 평가하는 것

                     -  장점 : 직원에게 기대되는 직무에 대해 좀 더 구체적으로 살펴볼 수 있음

 

 

 

<공부하기> 출처 링크 : https://ocsc.tistory.com/667

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