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사회복지정책과 제도(사회복지행정론)
39.다음에서 설명하는 프로그램 평가의 기준은?
○ 서비스를 받은 클라이언트 수
○ 목표달성을 위해 투입된 시간 및 자원의 양
○ 프로그램 담당자의 제반활동
①노력
②영향
③효과성
④효율성
⑤서비스의 질
<해설>
▶ 노력성 평가
- 투입된 노력: 기관이 얼마나 많은 활동과 서비스를 제공했는가 하는 프로그램의 산출을 평가하는 것
- 측정방법: 제공된 서비스의 양, 수행된 활동의 양이 얼마나 되느냐에 대한 분석임
- 이용자의 수, 상담횟수, 진료건수 등의 프로그램 산출로 그 기관의 활동을 평가함
- 투입/노력의 계량적 측정: 모든 프로그램의 산출을 도표화하여 시간별, 기관별, 서비스별, 지역별에 따라 서비스 통계치가 얼마나 달라졌는가를 관찰하는 것
<공부하기> 출처 링크 : https://ocsc.tistory.com/680
2022.06.07 - [22년 20회 기출문제/문제풀기_3-2 사회복지 행정론] - 20회 풀기_사회복지 행정론
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