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➋질문 항목과 응답 항목간의 일관성 검토
1.질문지 작성시 질문의 순서를 결정할때 고려사항
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①논리적 흐름
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질문의 순서는 논리적 흐름을 가져야 합니다.
연구 주제나 설문 조사의 목적에 따라 질문이 자연스럽게 이어지도록 배치해야 합니다.
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②개인 정보 뒤로 미루기
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민감한 개인 정보나 개인 신분을 요구하는 질문은 가능한 한 뒤로 미루는 것이 좋습니다.
응답자들이 설문 조사에 대한 불안을 덜 느끼도록 합니다.
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③구체적에서 일반적으로
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구체적인 질문에서 일반적인 질문으로 넘어가는 것이 도움이 됩니다.
예를 들어, 특정 경험에 대한 질문 다음에 경험에 대한 일반적인 의견을 묻는 질문을 할 수 있습니다.
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④유사한 주제 그룹화
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비슷한 주제를 가진 질문들은 그룹화하여 배치하면 응답자가 편하게 답변할 수 있습니다.
이렇게 하면 주제의 일관성을 유지할 수 있습니다.
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⑤개방형 질문의 위치
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개방형 질문은 주로 설문의 중간 또는 끝에 배치하는 것이 좋습니다.
먼저 폐쇄형 질문을 통해 기본 정보를 수집한 후 개방형 질문으로 응답자의 의견을 수집합니다.
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⑥선행 질문
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어떤 질문은 이전 질문에 대한 응답에 따라 나타나거나 이전 정보에 기초해야 합니다.
이러한 질문을 선행 질문으로 배치할 수 있습니다.
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⑦반대 질문
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동일한 주제에 대한 다양한 관점을 얻기 위해 반대되는 의견을 수집하는 질문도 고려할 수 있습니다.
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⑧복잡한 질문 후 간단한 질문
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응답자가 복잡한 질문에 응답한 후에는 간단한 질문으로 넘어가는 것이 좋습니다.
이렇게 하면 응답자의 피로를 줄일 수 있습니다.
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⑨문항 번호와 코드
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각 질문에 고유한 번호 또는 코드를 할당하여 질문을 식별 가능하게 합니다.
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⑩설문 시작 및 종료
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설문지는 시작 부분에서 응답자에게 환영 메시지와 목적을 설명하는 내용을 포함해야 하며, 마지막 부분에서 감사의 인사와 추가 의견을 작성할 수 있는 공간을 제공해야 합니다.
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⑪테스트와 수정
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질문의 순서를 결정한 후에는 설문지를 테스트하고 필요한 경우 수정해야 합니다.
일부 응답자들에게 테스트 버전을 제공하여 피드백을 받는 것이 유용할 수 있습니다.
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⑫응답자의 특성 고려
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설문 조사의 대상인 응답자의 특성을 고려하여 질문의 순서를 결정할 수 있습니다.
예를 들어, 연령, 성별, 직업 등을 고려해야 합니다.
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이러한 사항을 고려하여 설문 조사의 질문 순서를 결정하면 응답자가 설문 조사를 더 편리하게 완료할 수 있으며 정확하고 유용한 데이터를 얻을 수 있습니다.
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