2021_19_2-1-15번(사회복지 실천론)정답 풀이

사회복지실천(사회복지실천론)

 

15. 면접에서 피해야 할 질문 기술이 아닌 것은?

① 개방형질문 
② 모호한 질문 
③ 유도질문

④ ‘왜?’라는질문

⑤ 복합질문

  

<해설>

∙  질문하는  기술에서의  주의점
-  원하는  일정  방향으로  응답을  유도하는  질문  피함
-  ‘왜’라는  질문보다  ‘어떻게’  ‘언제’  ‘무엇’이라는  문구를  사용하여  구체적이고  분명하며  자연스러운  답을  하도록  함
-  내용을  이해하지  못한  경우,  솔직하게  밝히면서  다시  요청하기
-  의사소통  할  때  상대방에게  예의를  갖추어  존중하는  태도가  겸비되어야  함
※  면담하며  질문하는  과정에서  상대방의  특성과  면담  상황을  고려하면서  개방질문과  폐쇄질문을  적절하게  사용함

 

<자료 링크> : https://ocsc.tistory.com/848

사회복지실천 방법